Chcete-li pomoci při řešení potíží a upgradu, identifikujte aktuální verzi Microsoft Office a související podrobnosti, například jakou bitovou verzi používáte (32bitovou nebo 64bitovou) nebo nejnovější aktualizaci service pack, která byla použita pro vaši instalaci. Některé volitelné doplňky a šablony navíc fungují pouze s konkrétními verzemi komponentních programů Office. Tento postup platí pro programy v Microsoft Office 2019, 2016 a Microsoft 365. Nevztahuje se na Word Online, který nelze upgradovat na koncového uživatele.
Jak najít verzi Microsoft Office
V nabídce vyberte Soubor > Účet a pak O odkaz. Odkaz O programu každého programu používá jiný jazyk (např. O aplikaci Word). V Office 2013 a starších verzích Microsoft zavedl pravidelné aktualizace Service Pack pro produkty Office. Modern Office však přijímá přírůstkové upgrady, stejně jako Windows 10, pomocí nástroje Windows Update. Pokus o dekódování konkrétní úrovně verze aplikace tak, aby hledal identifikátor aktualizace Service Pack, pokud používáte, například Office 2019 nebo Microsoft 365, nemá žádnou hodnotu.