Tyto pokyny k odstraňování problémů použijte k izolaci a řešení síťových problémů souvisejících s routerem. Nezapomeňte zkontrolovat každou možnost, protože může dojít k více než jednomu problému současně.
Nesprávné nastavení zabezpečení Wi-Fi
Běžnou příčinou konfliktů nastavení bezdrátové sítě je nekompatibilita nastavení mezi dvěma zařízeními Wi-Fi (jako je router a počítač), které jim brání v dokončení síťového připojení. Zkontrolujte následující nastavení na všech zařízeních Wi-Fi a ujistěte se, že jsou kompatibilní:
- Režim sítě: Musí být povolen směrovač, aby podporoval všechny verze Wi-Fi používané síťovými klienty. Například směrovače nakonfigurované pro běh v Pouze 802.11g režim nebude podporovat 802.11n nebo stará zařízení 802.11b. Chcete-li opravit tento druh selhání sítě, změňte směrovač, ve kterém bude spuštěn smíšený režim.
- Bezpečnostní mód: Většina zařízení Wi-Fi podporuje několik síťových bezpečnostních protokolů (obvykle varianty WPA a WEP). Všechna zařízení Wi-Fi, včetně směrovačů, patřící do stejné místní sítě, musí používat stejný režim zabezpečení.
- Bezpečnostní klíč: Bezpečnostní klíče Wi-Fi jsou přístupová fráze nebo sekvence písmen a číslic. Všechna zařízení připojující se k síti musí být naprogramována tak, aby používala klíč Wi-Fi rozpoznaný routerem (nebo bezdrátovým přístupovým bodem). Mnoho směrovačů domácí sítě (přístupových bodů) podporuje pouze jeden klíč, který musí všechna zařízení sdílet společně. Některé novější směrovače ukládají několik bezpečnostních klíčů Wi-Fi namísto jednoho, přičemž místním zařízením umožňují různá nastavení klíčů.
Omezení MAC adres
Mnoho síťových směrovačů podporuje funkci nazvanou filtrování MAC adres. Ačkoli jsou ve výchozím nastavení zakázáni, mohou správci směrovačů tuto funkci zapnout a omezit připojení pouze na určitá zařízení podle jejich čísla MAC adresy. Zkontrolujte směrovač a ujistěte se, že je filtrování MAC adres vypnuto nebo že je MAC adresa zařízení zahrnuta do seznamu povolených připojení.
Uvolněné nebo odpojené kabely
Ujistěte se, že jsou prodlužovací šňůry zapnuté a přijímají elektřinu ze zásuvky. Pokud je to možné, zkontrolujte, zda jsou ethernetové kabely pevně usazeny; konektory by při zaklapnutí měly vydávat zvuk kliknutí. Pokud se směrovač nemůže připojit k internetu, ale jinak funguje normálně, zkontrolujte, zda jsou kabely modemu správně usazeny.
Přehřátí nebo přetížení
Stahování velkých souborů nebo dlouhodobé streamování dat způsobí, že router domácí sítě bude generovat teplo. V některých případech se směrovače přehřívají kvůli trvalému velkému zatížení. Přehřátý router se chová nepředvídatelně, nakonec odpojí zařízení od místní sítě a zhroutí se. Vypnutí routeru a jeho ochlazení problém dočasně vyřeší, ale pokud k němu často dochází, zajistěte řádné větrání routeru (nejsou zablokovány žádné ventilační otvory) a zvažte jeho přemístění na chladnější místo. Domácí směrovače obvykle zvládnou deset nebo více připojených klientů, ačkoli pokud příliš mnoho zařízení aktivně používá síť najednou, mohou nastat podobné problémy s přetížením. I když se fyzicky nepřehřívá, vysoká aktivita v síti vyvolává výpadky. V těchto případech zvažte přidání druhého routeru do sítě, abyste lépe zvládli zatížení.
Omezení bezdrátového signálu
Protože je dosah rádiových signálů Wi-Fi omezený, připojení k domácí síti někdy selhávají, protože rádio zařízení nemůže dosáhnout routeru. Signály lze blokovat z různých důvodů. Někteří lidé zaznamenají výpadky bezdrátové sítě, jakmile někdo zapne mikrovlnnou troubu. Otevírače garážových vrat a další spotřební doplňky také mohou rušit signály sítí Wi-Fi, zejména těch, které využívají rádiová pásma 2,4 GHz. V hustě osídlených oblastech je také běžné, že se směšují signály několika sítí Wi-Fi. Dokonce i ve svém domě můžete při pokusu o připojení k vaší objevit jednu nebo více bezdrátových sítí vašeho souseda. Chcete-li obejít tato bezdrátová rádiová interference a omezení dosahu, změňte číslo kanálu Wi-Fi na routeru nebo přemístěte router. Zvažte také změnu názvu routeru, pokud soused používá stejný.
Vadný nebo zastaralý hardware nebo firmware
Není neobvyklé, že směrovače selhávají po letech pravidelného používání. Úder blesku a další přepětí mohou poškodit obvody síťového zařízení. Protože mají málo pohyblivých částí, je oprava síťového routeru zřídka praktická. Vyhraďte si část svého rozpočtu na pravidelnou výměnu routeru. Zvažte také ponechání některých náhradních kabelů a levného záložního směrovače, který vám pomůže při řešení nouzových problémů. Než se svého routeru konečně vzdáte, zkuste aktualizovat firmware routeru. Někdy nebude k dispozici žádná aktualizace firmwaru, ale v jiných případech může novější firmware obsahovat opravy problémů s přetížením nebo signalizací.