Přenášení označuje uchování vašeho telefonního čísla při změně poskytovatele telefonních služeb. Dokud zůstanete ve stejné zemi, Federální komunikační komise USA rozhodla, že můžete své stávající telefonní číslo přenést mezi pevné, VoIP a bezdrátové poskytovatele. Pokud se však přestěhujete do jiné země, nemusí být možné změnit telefonní číslo, když změníte poskytovatele. Někteří poskytovatelé venkova se sídlem v USA mají také státní výjimky ohledně přenesení. Pokud narazíte na tuto venkovskou výjimku, požádejte o další informace státní komisi veřejných služeb.
Jak přenést vaše telefonní číslo
Zkontrolujte svou aktuální telefonní smlouvu. Může stanovit poplatky za předčasné ukončení nebo vyžadovat, aby byl váš účet aktuální. Neukončujte svou službu dříve, než kontaktujete novou společnost; musí být aktivní v době, kdy je číslo přeneseno. Až budete připraveni zahájit proces přenosu čísla:
-
Zavolejte novou společnost a spusťte proces přenesení. Nový dopravce nemusí přijímat vaše přenesené číslo, ale většina z nich získává nového zákazníka.
-
Pokud si chcete ponechat svůj stávající smartphone, přidělte novému poskytovateli jeho číslo ESN / IMEI. Ne všechny telefony jsou kompatibilní s každou společností.
-
Poskytněte nové společnosti své desetimístné telefonní číslo a další informace, které požaduje (často číslo účtu a heslo nebo PIN).
-
Nová společnost kontaktuje vaši stávající společnost za účelem zpracování procesu přenesení. Nemusíte nic dělat, kromě případného potvrzení u vašeho stávajícího operátora, že chcete číslo přenést. Po dokončení přenosu se vaše stará služba zruší, pokud vaše smlouva nestanoví, že smlouva vydrží – pokud ano, bude vám přiděleno nové číslo z fondu dopravce.
-
Můžete obdržet závěrečný výpis od svého starého poskytovatele.
Pokud provádíte přenos od jednoho poskytovatele bezdrátového připojení k druhému, měli byste být schopni používat nový telefon během několika hodin. Pokud provádíte přenos z pevné linky na poskytovatele bezdrátových služeb, může tento proces trvat několik dní. Balíček pevné linky na dlouhé vzdálenosti se s vámi nepřesune k poskytovateli bezdrátových služeb, ale na dálku můžete zahrnout do své nové smlouvy. Služby přechodu z jednoho telefonu na druhý obvykle trvají déle. Počkejte tři dny.
Stojí to za přenesení čísla?
Zákonně vám společnosti mohou účtovat poplatky za přenesení vašeho čísla. Obraťte se na svého současného poskytovatele a zjistěte, co to účtuje, pokud vůbec. Můžete požádat o výjimku, ale každá společnost má jiná nařízení. To znamená, že žádná společnost nemůže odmítnout přenést vaše číslo jen proto, že jste nezaplatili poplatek za přenesení. Navzdory tlaku agentů zákaznických služeb nemůže společnost legálně odmítnout přenést vaše číslo, i když zaostáváte v platbách vašemu současnému poskytovateli. Za dluh však nadále ručíte, a to i po převodu čísla.
Zvláštní úvahy
Protože různé země mají různé formy regulace a infrastruktury, často mezi nimi nemůžete přenést číslo. Ve Spojených státech mohou navíc některé speciální předvolby (včetně bezplatných burz jako 800, 888, 855, 844 a 833 nebo vysokorychlostních burz jako 900) vyžadovat různé postupy přenosu. Přenos konkrétních čísel pevných linek mezi předvolbami se může ukázat jako obtížnější, vzhledem k tomu, že v některých částech země nemusí být infrastruktura vhodná – nebo místní dopravce příliš malý – pro správu portů mimo oblast na PSTN (měděný drát ) řádky. Telefonní port Voice-over-IP mezi službami VoIP je obecně menší potíže, protože „zařízení“ je pouze připojení k internetu. Vaše zeměpisná poloha není důležitou podmínkou. Pokud poskytovatel služeb VoIP poskytuje služby v zemi původního čísla, měli byste být schopni toto číslo přenést na nového poskytovatele.