Aplikace VoIP (VoIP znamená „Voice over IP“, termín pro internetové telefonní hovory) funguje stejně jako jakýkoli jiný klient VoIP. Jedná se o software, který umožňuje používat VoIP na vašem počítači a jiných zařízeních, jako je mobilní telefon nebo tablet PC, k uskutečňování a přijímání telefonních hovorů.
Proč používat aplikaci VoIP?
Tato otázka nás přivádí zpět k tomu, proč používáme VoIP. VoIP má oproti pevným a tradičním mobilním telefonům mnoho výhod. Hlavní výhodou jsou náklady. S aplikací VoIP můžete volat po celém světě velmi levně a většinou zdarma. Kromě toho existuje spousta zajímavých funkcí, které obohacují komunikační zážitek. Zahrnuty jsou výhody spojené s jednotnou komunikací. Aplikace VoIP jsou také základním prvkem v cloudových komunikačních systémech.
Požadavky na používání aplikace VoIP
To, co pro používání softwaru VoIP potřebujete, je s největší pravděpodobností to, co již máte doma, v kanceláři nebo v kapse. Oni jsou:
- Počítač nebo mobilní zařízení
- Připojení k internetu s dostatečnou šířkou pásma pro komunikaci VoIP
- Naslouchací zařízení (sluchátka nebo reproduktory) a mikrofon, které jsou často zabudovány do zařízení, které používáte (v případě mobilního telefonu)
- Služba VoIP, která nabízí hovory
- Číslo nebo adresa, která vás jednoznačně identifikuje na internetu. Toto číslo nebo adresa SIP je většinou poskytovatelem služeb nabízeno, takže pokud máte u služby účet, nebudete se muset s tímto požadavkem technicky obtěžovat. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak to funguje, podívejte se, co je Enum.
Aplikace VoIP jsou tak početné a rozmanité, že je obtížné je kategorizovat. Můžeme je však umístit pod funkci, která je nejvíce charakterizuje.
Zdarma a placené aplikace VoIP
Většina aplikací VoIP je zdarma. Jsou to ty, které přicházejí se službou VoIP, jako je Skype; ty, které nabízejí významní výrobci softwaru, jako je Apple (FaceTime); a ty, které jsou nabízeny zdarma pro další výhody, jako je reklama nebo propagace webových stránek nebo řady vylepšených placených produktů nebo služeb. Placené aplikace VoIP mají něco nad bezplatnými, další funkce, které opravňují výrobce k volání za platbu. Budete chtít platit za aplikace VoIP, například v kontextu podnikání, kde máte nasazený systém VoIP pro pokročilé procesy komunikace a spolupráce, s funkcemi souvisejícími s podnikáním, jako je nahrávání hovorů, filtrování a všechny ostatní funkce související do IP pobočkových ústředen.
Aplikace založené na OS vs. Web VoIP
Nemusíte stahovat všechny aplikace VoIP, které potřebujete. Některé aplikace lze použít zabudované ve vašem prohlížeči. Příkladem je volání z Gmailu, které můžete použít v doručené poště Gmailu. Když si stáhnete aplikaci k instalaci do počítače, musíte vědět, zda existuje verze operačního systému, který používáte, a získat ji.
Aplikace PC vs. Mobile VoIP
Způsob, jakým stahujete a instalujete aplikaci VoIP, není stejný, když to děláte na svém mobilním zařízení. V takovém případě se musíte ze svého mobilního zařízení přihlásit na speciální stránku webu a postupujte podle pokynů. Služba také musí podporovat mobilní model, který používáte, a musí mít k dispozici verzi aplikace.
Služby založené na službách vs. SIP založené na VoIP aplikacích
Každý uživatel VoIP má adresu nebo číslo, přes které je kontaktován. Může to být jednoduše uživatelské jméno (například pro Skype), telefonní číslo nebo adresa SIP. Aplikace vydané službami VoIP vám umožňují ve většině případů použít uživatelské jméno nebo telefonní číslo, které jste dostali při registraci ke službě. Existují aplikace třetích stran, které jsou nezávislé na službách, což vám umožňuje používat je s jakoukoli službou. Používají adresy SIP. Pokud máte v úmyslu použít tento druh aplikace, vyhledejte služby, které podporují protokol SIP.
Nevýhody používání VoIP aplikací
Aplikace VoIP se ukázaly jako velmi užitečné a v komunikačním kontextu samy o sobě tvoří úplné paradigma. Existují však s nimi nepříjemnosti, stejně jako s jakoukoli jinou technologií. Vyžadují, abyste měli počítač zapnutý (v případě aplikací založených na PC). Představte si, že musíte mít počítač zapnutý, abyste nezmeškali hovory, nebo mít počítač pokaždé, když potřebujete uskutečnit hovor. Ale VoIP je nyní docela diverzifikovaný a tento problém není tak akutní, protože jsou k dispozici všechny ostatní typy služeb VoIP.