An Zásady přijatelného použití (AUP) je písemná dohoda, kterou všechny strany v komunitní počítačové síti slibují dodržovat pro společné dobro. AUP definuje zamýšlené použití sítě, včetně nepřijatelných použití a důsledků pro nesoulad. Nejčastěji uvidíte AUP při registraci na komunitních webech nebo při práci na podnikovém intranetu.
Proč jsou důležité zásady přijatelného použití
Dobrá politika přijatelného použití bude pokrývat ustanovení o etiketě sítě, zmíní omezení používání síťových zdrojů a jasně určí úroveň soukromí, kterou by měl člen sítě očekávat. Nejlepší AUP obsahují scénáře „co kdyby“, které ilustrují užitečnost této politiky v reálných podmínkách. Význam AUP je docela dobře znám organizacím, jako jsou školy nebo knihovny, které nabízejí přístup na internet i na interní (intranetový) server. Tyto zásady jsou primárně zaměřeny na ochranu bezpečnosti mladých lidí před nevhodným jazykem a obsahem a dalšími spornými vlivy. V rámci korporací se rozsah rozšiřuje o další faktory, jako je ochrana obchodních zájmů.
Co by měl AUP obsahovat?
Mnoho podrobností o zásadách, které byste měli v AUP očekávat, se týká zabezpečení počítače. Patří mezi ně správa hesel, softwarových licencí a online duševní vlastnictví. Jiné se týkají základní mezilidské etikety, zejména v e-mailech a konverzacích na nástěnkách. Třetí kategorie se zabývá nadužíváním nebo zneužíváním zdrojů, například generováním nadměrného síťového provozu například hraním počítačových her. Pokud jste v procesu vývoje Zásad přijatelného použití nebo pokud již ve své organizaci takové zásady máte, při hodnocení jejich účinnosti je třeba vzít v úvahu několik faktorů:
- Je v něm jasně uveden vlastník nebo vlastníci zásad?
- Byly scénáře jednoznačně zdokumentovány pro klíčové problémy politiky? Popisy takzvaných „případů použití“ nebo „situačních analýz“ pomáhají každému propojit politiku s reálnými situacemi, zejména situacemi založenými na skutečné minulé zkušenosti.
- Jsou důsledky nesouladu jasné a mají být vymáhány?
Rostoucí počet organizací monitoruje své počítačové sítě z hlediska nepřijatelného použití a dobré zásady přijatelného použití pokrývají strategie monitorování sítě, jako jsou tyto:
- Skenování protokolů serveru proxy za účelem nalezení zásahů na nevhodné weby, včetně přístupu mimo pracovní dobu, ke kterému dochází během pracovní doby.
- Instalace filtrovacího softwaru, který blokuje přístup na určité veřejné webové stránky
- Skenování příchozích a odchozích e-mailů
- Stanovení kvót místa na disku na sdílených síťových jednotkách
Pouzdra pro AUP
Zvažte, co byste dělali v těchto situacích:
- Spolupracovník požádá o přihlášení do sítě pomocí vašeho uživatelského jména a hesla, protože jeho účet je „nedostupný“.
- Do e-mailu dostanete politicky citlivý vtip, který je podle vás velmi zábavný a uvažujete o jeho předání kolegům v kanceláři.
- Osoba sedící vedle vás tráví veškerý svůj čas v práci stahováním finančních nabídek a obchodováním s akciemi online.
- Váš textový procesor tvrdí, že detekoval virus ve vašem počítači.
Pokud si nejste jisti, jaké kroky je třeba v takových případech podniknout, měli byste místo, na které se obracíte s odpověďmi, zásadami přijatelného použití.