Pokud webová kamera nefunguje, existují způsoby, jak ji opravit. Ukážeme vám, jak opravit nefunkční webovou kameru pomocí většiny interních a externích webových kamer pro počítače se systémem Windows 10, 8 a 7. Pokud máte počítač Apple, zjistěte, co dělat, když kamera Mac nefunguje.
Příčiny nefunkčnosti webové kamery
Nepracující webová kamera může být způsobena nefunkčním hardwarem, chybějícími nebo zastaralými ovladači, problémy s nastavením ochrany osobních údajů nebo problémy s antivirovým softwarem. Windows obvykle nainstaluje ovladače automaticky, když zjistí nový hardware. Přesto, pokud jste nedávno upgradovali na Windows 10, možná budete muset ručně aktualizovat ovladače hardwaru. Některé aplikace Windows Store podporují pouze novější modely webových kamer, takže vaše starší zařízení může být nekompatibilní. Většina programů pro stolní počítače však stále podporuje starší fotoaparáty. Windows 10 nabízí funkci, která deaktivuje interní webovou kameru. Chcete-li chránit své soukromí, nechte webovou kameru vypnutou, když ji nepoužíváte. Pokud však tuto funkci omylem přepnete, může to způsobit problémy.
Jak opravit nefunkční webovou kameru
Postupujte podle těchto kroků v uvedeném pořadí, abyste vyřešili problém s webovou kamerou a znovu ji spustili.
-
Zkontrolujte nastavení antiviru. Antivirový software může občas rušit webové kamery. Prozkoumejte nastavení softwaru a zjistěte, zda antivirový program nebrání spuštění fotoaparátu.
-
Připojte webovou kameru k jinému počítači. Pokud používáte externí kameru, připojte ji k jinému zařízení, abyste se ujistili, že funguje. Pokud s ním máte problémy na několika počítačích, problém je s webovou kamerou.
-
Zkontrolujte připojení zařízení. Problém lze někdy vyřešit pootočením kabelu nebo jeho odpojením a opětovným připojením.
-
Zkontrolujte port USB. Problémy s připojením mohou nastat na konci počítače. Připojte něco jiného do portu USB, abyste vyloučili vadný nebo nesprávně mapovaný port.
-
Zkontrolujte, zda je povoleno správné zařízení. Pokud máte připojenou vestavěnou kameru a externí webovou kameru, aplikace mohou být zmatené, kterou z nich použít. Zkontrolujte nastavení aplikace a najděte možnost výběru preferovaného zařízení.
-
Poraďte se s výrobcem. Pokud jde o externí webové kamery, další pokyny najdete v uživatelské příručce nebo na webových stránkách výrobce. Mnoho výrobců nabízí aplikace pro odstraňování problémů, které kontrolují běžná nastavení specifická pro zařízení.
-
Aktualizujte ovladače webové kamery (Windows 10, Windows 8 nebo Windows 7). Pokud je ovladač webové kamery zastaralý, nemusí fungovat správně.
-
Změňte nastavení systému webové kamery (Windows 10, Windows 8). Může existovat systémové nastavení, které narušuje funkci webové kamery.
Chcete-li změnit nastavení ovladače, musíte být přihlášeni jako správce zařízení.