Jak opravit chybový kód Hulu RUNUNK13

Chybový kód Hulu RUNUNK13 je jedním z mnoha chybových kódů Hulu, které označují, že služba není schopna přehrát film nebo ukázat, že jste požadovali. Tento kód chyby je běžný na zařízeních Apple, jako je Apple TV a iPhone, ale může se objevit i na jiných zařízeních a ve webovém přehrávači.

Jak se zobrazuje chybový kód Hulu RUNUNK13

Když dojde k této chybě, obvykle se zobrazí zpráva, která vypadá takto:

• Chyba při přehrávání videa
• Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste video restartovat nebo vyberte něco jiného ke sledování.
• Chybový kód Hulu: RUNUNK13

Příčiny chybového kódu Hulu RUNUNK13

Chybový kód Hulu RUNUNK13 se objeví, když se pokusíte přehrát film nebo show na Hulu, a hráč není schopen požadavek dokončit. Poškození dat na vašem konci, problémy se síťovým připojením nebo problémy se servery Hulu mohou způsobit chybu. Při pokusu o přehrání staženého obsahu Hulu může dojít k poškození epizod nebo filmů. V některých situacích může problém s aplikací Hulu nebo samotným webovým přehrávačem způsobit výskyt chybového kódu Hulu RUNUNK13.

Jak opravit chybový kód Hulu RUNUNK13

Chcete-li opravit chybový kód Hulu RUNUNK13, postupujte podle následujících pokynů v uvedeném pořadí. Pokud Hulu začne kdykoli pracovat, můžete přestat. Pokud se dostanete na konec a stále dochází k tomuto chybovému kódu, problém je pravděpodobně na konci Hulu, a ne na vás.

1. Obnovte stránku nebo znovu načtěte video. Tato chybová zpráva se často zbaví opětovným načtením webu Hulu nebo vycouváním a opětovným výběrem videa. Pokud to funguje a chyba se neobjeví znovu, jste hotovi.

2. Vyzkoušejte Hulu na jiném zařízení nebo jiném webovém prohlížeči a zjistěte, zda je chyba RUNUNK13 specifická pro ty, které používáte. Pokud ano, přepněte na daný webový prohlížeč nebo zařízení. Pokud Hulu nefunguje na žádném z vašich prohlížečů nebo zařízení, může to být problém, který nebudete moci opravit.

3. Vymažte mezipaměť a data aplikací Hulu. Poškozená data obvykle způsobují tento problém, jedná se tedy o důležitý krok. Pokud je to možné, vymažte mezipaměť pro aplikaci Hulu. Pokud ne, možná budete muset odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci, abyste vymazali mezipaměť. Může také pomoci vypnutí zařízení a restartování.

   • Na Apple TV: Na Apple TV nemůžete vymazat mezipaměť Hulu. Místo toho restartujte zařízení stisknutím tlačítka Jídelní lístek a Domov tlačítka a poté vyberte Nastavení > Systém > Restartujte.
   • V systému iOS: Jít do Nastavení > Všeobecné > Úložný prostor > Hulu, poté aplikaci odstraňte a odinstalujte. Přeinstalujte jej prostřednictvím obchodu s aplikacemi.
   • V systému Android: Jít do Nastavení > Aplikace > Zobrazit všechny aplikace > Úložiště a mezipaměť > jasné úložiště, pak vyčistit mezipaměť.
   • V požární televizi: Jít do Nastavení > Aplikace > Správa nainstalovaných aplikací > Hulu > Vyčistit mezipaměť > Vyčistit data.

4. Aktualizujte aplikaci pro Android nebo aplikaci pro iOS. Pokud je vaše aplikace zastaralá, může se vám zobrazit tento chybový kód. V případě potřeby odinstalujte a znovu nainstalujte.

5. Aktualizujte svůj Apple TV nebo Amazon Fire Stick, stejně jako aktualizujte Android nebo zkontrolujte aktualizaci iOS. Jakmile používáte nejnovější verzi firmwaru zařízení, zkontrolujte, zda je k dispozici novější verze aplikace Hulu.

6. Vymažte mezipaměť webového prohlížeče. Pokud sledujete Hulu na počítači, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče. Poškozená data v mezipaměti vám mohou bránit v přehrávání konkrétních epizod a filmů.

7. Aktualizujte svůj webový prohlížeč. Ať už se pokoušíte aktualizovat Chrome, aktualizovat Firefox nebo jiný prohlížeč, pokud je zastaralý, může to webovému přehrávači Hulu bránit ve správné funkci. Někdy stačí pouze zavření a restartování prohlížeče, ale možná budete muset projít složitějším procesem aktualizace věcí. Aktualizace Edge spolu s Windows 10, ale můžete vyzkoušet Chromium Edge.

8. Restartujte zařízení. Zcela vypněte zařízení a restartujte jej. Pokud používáte počítač, nezapomeňte jej vypnout a nejen usnout. Některá streamovací zařízení nemají možnost vypnutí nebo restartování, v takovém případě je musíte odpojit od napájení a před opětovným připojením počkat asi minutu.

9. Zkontrolujte připojení k síti. Pomalý internet obvykle tento problém nezpůsobuje, ale Hulu pro správnou funkci vyžaduje vysokorychlostní připojení. Pokud je vaše připojení pomalé nebo nepravidelné, dojde k chybám při přehrávání.

10. Zkontrolujte rychlost internetu pomocí stejného zařízení, které poskytuje chybový kód RUNUNK13. Pokud vaše sazby přesahují minimální požadavky Hulu, měli byste být za tímto účelem v pořádku. Stále však můžete mít nějaký problém se sítí, který vám brání v přístupu na servery Hulu.

11. Restartujte síťový hardware. V mnoha případech vyřeší problémy s připojením restartování veškerého síťového hardwaru. Chcete-li správně restartovat router a modem, odpojte je od napájení a nechejte je odpojené po dobu nejméně 30 sekund až jedné minuty. Potom připojte modem zpět, poté router a poté všechna další síťová zařízení, která máte.

12. Zkontrolujte, zda je Hulu nefunkční. V tomto okamžiku se zdá pravděpodobné, že chyba RUNUNK13 naznačuje problém na konci Hulu a ne na vás. Můžete kontaktovat Hulu, abyste to potvrdili, nebo zkuste zkontrolovat sociální média.

Co když Hulu stále nefunguje?

Pokud se i po provedení všech těchto kroků setkáte s chybovým kódem Hulu RUNUNK13 a nevidíte online žádnou diskusi o výpadku, může mít Hulu více lokalizovaný problém. V takovém případě je možná budete chtít kontaktovat s žádostí o podrobnosti.