Existuje několik věcí horších, než když narazíte na problémy s připojením, když spustíte PlayStation 4, abyste mohli hrát několik zápasů online hry, jako je Fortnite nebo Overwatch. Jedním z obzvláště obtížných problémů je situace, kdy se váš systém PS4 nemůže ve stanovené lhůtě připojit k síti Wi-Fi. Může se zobrazit modrá obrazovka, která jednoduše uvádí: „Nelze se připojit k síti Wi-Fi ve stanoveném časovém limitu.“ K dispozici je také výzva OK, ale žádné další informace, například chybový kód. Alternativně se může zobrazit chyba NW-31247-7, která uvádí: „Vypršel časový limit síťového připojení. Vaše síťové připojení je pravděpodobně nestabilní nebo není dostatečně silné.“ Ukážeme vám několik běžných kroků při řešení potíží, které můžete podniknout k vyřešení tohoto problému a pokračování v hraní her.
Příčiny chyb systému PS4 „Nelze se připojit k síti Wi-Fi v časovém limitu“
Když vyprší časový limit připojení, obvykle to znamená, že serveru trvá příliš dlouho, než odpoví na požadavek na data z jiného zařízení, v tomto případě PlayStation 4. Chybová zpráva se zobrazí, když požadavek není splněn v předem stanoveném množství času. Jak vidíte ve výše uvedeném příkladu, zpráva nenabízí žádné informace o tom, co způsobuje časový limit a jak jej opravit.
Jak opravit chyby PS4 „Nelze se připojit k síti Wi-Fi v časovém limitu“
Pomocí následujících návrhů můžete vyřešit problém s připojením a vrátit se zpět online:
-
Zkontrolujte připojení k internetu. Pomocí počítače nebo mobilního zařízení ověřte, zda váš internet funguje správně. Pokud se nemůžete připojit k internetu, možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb (ISP).
-
Použijte kabelové připojení k internetu. Připojte PS4 k modemu nebo routeru přímo pomocí ethernetového kabelu namísto použití Wi-Fi. Použijte nejkratší ethernetový kabel, který není delší než 25 stop. Ujistěte se také, že je kompatibilní se sítěmi 10BASE-T, 100BASE-TX nebo 1000BASE-T.
-
Zkontrolujte stav sítě PlayStation Network. Může být dočasně nedostupný nebo probíhá jeho údržba.
-
Proveďte test připojení k internetu. Na svém PS4 to můžete udělat tak, že přejdete na Nastavení > Síť > Vyzkoušejte připojení k internetu.
-
Restartujte zařízení. Odpojte PS4 a modem / router asi na dvě minuty. Poté znovu připojte modem / router a zapněte konzolu. Zkontrolujte, zda se můžete připojit k internetu.
-
Upgradujte firmware routeru. Problém může vyřešit aktualizace.
-
Připojte se k jinému kanálu. Pokud používáte dvoupásmový směrovač, změna kanálu může zlepšit vaše připojení k internetu. Například pokud váš PS4 obvykle používá 5 GHz kanál, připojte se místo toho k 2,4 GHz. Pouze modely PS4 Slim a Pro podporují 5 GHz.
-
Ujistěte se, že router neblokuje porty, které PS4 používá pro připojení k serverům PSN. Toto jsou čísla portů, která je třeba přeposlat:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
-
Přiřaďte server DNS ručně. Pokud obvykle necháte PS4 automaticky přiřadit server DNS automaticky, možná budete muset jeden zadat ručně. Nebo pokud obvykle používáte konkrétní server DNS, možná budete muset změnit jeho nastavení. Chcete-li změnit nastavení, přejděte na Nastavení > Síť > Nastavte připojení k internetu > Zvyk.
-
Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb.