Zatímco PlayStation 4 vám umožňuje stahovat a hrát hry digitálně, existuje velká šance, že významná část vašich herních a filmových knihoven je stále na discích. Když disková jednotka PS4 jakýmkoli způsobem nefunguje, můžete zjistit, že nebude trvat nové disky, nebude číst disky nebo odmítne vysunout disky. Zde je návod, jak uvést disk do provozu.
Co způsobuje chyby při zpracování disku PS4?
Když má PlayStation 4 potíže s manipulací s disky, je to kvůli problému s fyzickým hardwarem, firmwarem konzoly, který vše řídí, nebo poškozenými disky. Může dojít k poškození samotného mechaniky diskové mechaniky, poškození senzoru disku nebo tlačítka vysunutí nebo k chybě nebo poškození firmwaru, které systému brání v přijímání, čtení nebo vysunutí disků nebo v jakékoli kombinaci těchto problémů. Abyste zjistili, proč má váš systém PS4 problémy s manipulací s disky, musíte nejprve zúžit konkrétní problém, se kterým se potýkáte.
PS4 nepřijme disky
K tomuto problému dochází, když v systému již je disk, když je disk, který se pokoušíte vložit, špinavý nebo poškozený, nebo systém nerozpozná, že se pokoušíte vložit disk.
PS4 nebude číst disky
To je obvykle způsobeno znečištěným nebo poškozeným diskem. Může být také poškozena samotná disková jednotka, nebo byste mohli mít problém s firmwarem.
PS4 nebude vysouvat disky
Tento problém může být způsoben znečištěnými nebo znečištěnými vnitřními součástmi, poškozeným vyhazovacím mechanismem a několika dalšími problémy. Disk můžete vždy vysunout pomocí šroubu pro ruční vysunutí, ale oprava problému může být obtížnější.
Jak to opravit, když systém PS4 disk nevezme, nečte nebo nevyjme
Pokud máte problémy s manipulací s diskem ve vašem systému PS4 a disk hry nebo filmu nebude možné přečíst, přečíst nebo vysunout, použijte tyto kroky pro řešení potíží k opětovnému fungování. Některé z těchto kroků se týkají konkrétně jednoho problému, například disku, který se nevysune. Pokud krok není relevantní pro problém, se kterým se setkáváte, můžete jej přeskočit.
-
Ujistěte se, že ve vašem systému PS4 není disk. Pokud nemůžete do systému vložit disk, zkuste stisknout tlačítko pro vysunutí na přední straně konzoly. Možná jste zapomněli, že jste vložili hru nebo film, nebo je někdo mohl vložit bez vašeho vědomí. Pokud se hra vysune, měli byste být schopni vložit hru, kterou jste chtěli hrát.
-
Restartujte systém PS4. Je pravděpodobné, že máte co do činění s malou dočasnou chybou, v takovém případě může problém vyřešit vypnutí a restartování systému PS4. Pokud vaše konzola začne po restartu přijímat, číst a vysouvat disky, můžete ji používat jako obvykle a do tohoto seznamu se vrátit pouze v případě, že začne znovu fungovat.
-
Zkuste použít ruční vysouvací šroub. Pokud se pokoušíte vysunout disk ze systému PS4 a nic se nestane, nebo si nejste jisti, zda je v systému disk, můžete pomocí šroubu ručního vysunutí odstranit vše, co je aktuálně v jednotce, a začít znovu. Chcete-li použít šroub pro ruční vysunutí PS4:
- Vypněte systém PS4 a odpojte všechny kabely.
- V případě potřeby sejměte kryt HDD nebo horní panel.
- Vyhledejte šroub pro ruční vysunutí.
- Chcete-li disk vysunout, utáhněte šroub.
Opatrné držení PS4 tak, aby slot pro disk směřoval dolů, může pomoci uvolnit disk.
-
Vyčistěte svůj herní nebo filmový disk. Pokud jste si naprosto jisti, že v systému aktuálně není žádný disk, je možné, že disk, který se pokoušíte vložit, je špinavý nebo poškozený. Fyzicky prohlédněte disk, zda neobsahuje prach, špínu a jiné nečistoty, jako jsou potraviny. V případě potřeby disk očistěte hadříkem z mikrovlákna a poté jej zkuste znovu vložit. Disk otírejte rovně od středu k vnějšímu okraji a používejte pouze suchý hadřík z mikrovlákna.
-
Zkuste jinou hru nebo film. Pokud stále nemůžete vložit disk nebo disk PS4 disk nenačte, odložte disk, se kterým jste pracovali, a zkuste jiný. Vyzkoušejte různé herní disky PS4 a disky DVD nebo Blu-Ray, pokud je máte, abyste zjistili, zda systém některý z nich přijme a přečte. Pokud ano, je velká šance, že máte jen jeden nebo více poškozených disků.
-
Znovu vytvořte databázi PS4 z bezpečného režimu. Pokud stále nemůže přijímat nebo číst disky, může dojít k problému s firmwarem, na kterém je váš systém PS4 spuštěn. Zkuste restartovat konzolu do bezpečného režimu a poté vyberte ikonu Znovu vytvořit databázi volba. Pokud to nefunguje, zkuste Přeinstalujte systémový software možnost, která je k dispozici také v nouzovém režimu.
-
Vyčistěte vnitřek diskové jednotky PS4. Pomocí konzervovaného vzduchu nebo ofukovače vyčistěte prach z jednotky PS4. Možná budete muset odstranit horní kryt, abyste zcela odstranili prach. Pokud se v jednotce nahromadí příliš mnoho prachu nebo jsou válečky znečištěné, může odmítnout přijímat nové disky nebo číst disky, které jsou aktuálně v systému.
-
Zkontrolujte, zda není vaše disková jednotka PS4 poškozená. Sejměte horní kryt vašeho systému PS4 a fyzicky zkontrolujte diskovou jednotku. Pokud bylo možné do otvoru pro disk vniknout cizí předměty, můžete je najít uvíznuté uvnitř diskové jednotky. Samolepky, pásky a další předměty nalepené na discích s hrami nebo filmy se mohou také zachytit v jednotce a bránit její správné funkci. Pokud v diskové jednotce najdete nějaké cizí předměty, opatrně je odstraňte. Buďte opatrní a nedotýkejte se komponent, kterým se můžete vyhnout. Je-li to možné, odstraňte pomocí pinzety nebo jiného podobného nástroje jakékoli cizí předměty, aniž byste narušili citlivé součásti pohonu.
Co když váš systém PS4 stále nebude brát, číst nebo vysouvat disky?
Pokud má vaše konzole problémy se zpracováním disku i po provedení všech kroků řešení potíží, je pravděpodobné, že máte nějaký typ selhání hardwaru, který je nejlépe ponechán profesionálům. Vaše disková jednotka bude pravděpodobně vyžadovat opravy nebo výměnu, a pokud to sami uděláte, může to být nákladný návrh, pokud opravíte nebo vyměníte nesprávné součásti. Další pomoc a pomoc vám poskytne zákaznický servis Sony.