Vaše Apple Watch dokážou spoustu úžasných věcí, které vám pomohou dosáhnout vašich fitness cílů, včetně sledování kroků. Pokud vaše Apple Watch nepočítá vaše kroky, postupujte podle těchto kroků pro řešení potíží, abyste se vrátili do správných kolejí.
Příčiny Apple Watch nepočítají kroky
Existuje mnoho možných příčin tohoto problému. Některé se týkají hardwaru. Většina je způsobena nastavením Apple Watch nebo iPhone. Některé jsou výsledkem aplikací třetích stran. Příčiny zahrnují:
- Hodinky nejsou v kontaktu se zápěstím nebo jsou senzory hodinek špinavé.
- V aplikaci Watch nejsou aktivovány služby zjišťování zápěstí ani služby určování polohy.
- Sledování kondice a pohyb a kalibrace nejsou zapnuté.
- Na pozadí běží konkurenční fitness aplikace.
Jak opravit, že hodinky Apple Watch nepočítají kroky
K těmto problémům dochází u mobilních hodinek Apple Watch Series 3, Series 4, Series 5 a Series 6 s GPS a modely pouze pro GPS.
-
Zajistěte, aby se vaše hodinky Apple Watch nosily pevně přitlačené k zápěstí. Mělo by být těsné, ale ne příliš těsné. Apple doporučuje při cvičení utáhnout hodinky Apple Watch a po dokončení je povolit. Apple také doporučuje pravidelně čistit senzory hodinek. Aby senzory fungovaly správně, musíte mít hodinky na zápěstí.
-
Restartujte iPhone a Apple Watch. Běžné problémy, jako je nespouštění aplikací nebo nesledování kroků, lze vyřešit resetováním zařízení. Vzhledem k tomu, že Apple Watch fungují společně s iPhonem, je výhodné oba restartovat. Nejprve restartujte iPhone a potom Apple Watch. Tím je zajištěno, že se aplikace Watch před pokusem o připojení k hodinkám řádně restartuje.
-
Zapněte detekci zápěstí. Na iPhonu otevřete aplikaci Watch a vyberte Přístupový kód > Detekce zápěstí. Poté přepněte funkci do polohy Zapnuto (pokud ještě není). Bez detekce zápěstí se hodinky Apple Watch zamknou, což může způsobit problémy se sledováním kroků.
-
Odemkněte Apple Watch. Zamčené hodinky Apple Watch mohou bránit správnému fungování aplikací. Je dobré nastavit si Apple Watch tak, aby se odemkly při každém odemčení iPhonu, což můžete udělat v aplikaci Apple Watch na iPhonu.
-
Zapněte služby určování polohy. Chcete -li, aby hodinky správně sledovaly vaše kroky, cvičení a další, zapněte na svém iPhone služby určování polohy. Ujistěte se, že v nastavení polohy je Apple Watch Workout nastaveno na při používání. Toto je nejlepší způsob, jak zajistit, aby se ke sledování na hodinkách používaly služby určování polohy.
-
Na iPhonu zapněte pohyb a kalibraci. Pokud je pohyb a kalibrace vypnutá, Apple Watch ani iPhone nemohou sledovat váš pohyb pomocí služeb určování polohy.
-
V nastavení iPhonu zapněte sledování fitness. Vybrat Nastavení > Soukromí > Pohyb a fitness a poté přepněte Sledování kondice do Na pozice.
-
Zkontrolujte, zda jsou vaše osobní údaje v aplikaci Zdraví správné. Apple Watch používá vaše osobní údaje ke správnému odhadu výsledků aktivity.
-
Na Apple Watch vypněte aplikace třetích stran běžící na pozadí. Aplikace třetích stran mohou způsobit problémy se sledováním kroků, pokud si Apple Watch myslí, že sledujete pomocí jiné služby. Aplikace jako sledovače spánku a monitory srdečního tepu mohou s Apple Watch způsobit špatnou komunikaci. Zkontrolujte všechny spuštěné aplikace a zavřete ty, které mohou být v konfliktu.
-
Překalibrujte Apple Watch. Můžete resetovat stávající kalibrační data a rekalibrovat Apple Watch pro lepší sledování kondice. Vezměte si Apple Watch na rychlé cvičení, které umožní hodinkám rekalibrovat na základě vašich GPS a údajů o poloze. Rekalibrace Apple Watch nevymaže vaši historii aktivit.
-
Zrušte spárování a znovu spárujte Apple Watch a iPhone. Některé problémy, které existují pod povrchem, lze opravit zrušením párování a opětovným párováním zařízení. Aplikace Watch automaticky vytvoří zálohu vašich hodinek Apple při zrušení spárování s iPhonem. Při opětovném párování vyberte Obnovit ze zálohy během procesu instalace obnovit vaše data, kromě karet Apple Pay a vašeho přístupového kódu.
-
Vymažte Apple Watch. Aktuální data můžete z hodinek vymazat a začít znovu, což může odstranit problémy s aplikacemi nebo chybné nastavení. Po vymazání spárujte hodinky s telefonem jako úplně nové. Toto je poslední možnost. Smazáním hodinek Apple Watch přijdete o všechna data, která jsou s nimi spojena, včetně obsahu a nastavení. Pokud potřebujete uložit důležitá data, ujistěte se, že máte zálohu.
-
Kontaktujte podporu Apple. Pokud nic nefunguje a stále nemůžete sledovat své kroky, obraťte se na podporu společnosti Apple. Navštivte web společnosti Apple, kde najdete možnosti podpory, navštivte místní Apple Store a promluvte si s technikem na Genius Bar nebo najděte místního autorizovaného poskytovatele služeb Apple.