Společnost Fitbit představila jeden z prvních moderních fitness trackerů, když debutovala se svým prvním nositelným zařízením v roce 2009. Fitness trackery Fitbit jsou populární a obecně spolehlivé, ale někdy uživatelé zjistí, že se jejich zařízení nezapne. Zde je pohled na to, proč k tomu dochází a jak řešit problémy s Fitbitem a vrátit se do pohybu. Tato příručka pro řešení potíží zahrnuje všechny modely Fitbit.
Příčiny toho, že se Fitbit nezapne
Existuje mnoho modelů Fitbit, včetně kapel a inteligentních hodinek, ale všechna zařízení Fitbit mají tendenci trpět stejnými závadami. Zařízení Fitbit se často nezapne kvůli vybité baterii, problému s nabíjením nebo může být ovlivněno chybou softwaru. Ať už je problém jakýkoli, existuje několik jednoduchých oprav, díky kterým bude váš Fitbit opět funkční.
Jak opravit váš Fitbit
Zde je několik jednoduchých kroků pro řešení potíží, které můžete na svém zařízení Fitbit vyzkoušet. Vyzkoušejte jednotlivé kroky řešení potíží v uvedeném pořadí.
-
Vyčistěte Fitbit. Pokud byl váš Fitbit nějakou dobu skladován nebo vystaven velkému množství prachu, nečistot nebo špíny, nabíjecí kontakty na spodní straně zařízení mohou být příliš špinavé, aby se mohly nabít, což brání zapnutí zařízení. Ujistěte se, že jste vyčistili nabíjecí kontakty Fitbit i kolíky na nabíjecím kabelu. Čištění pásu Fitbit nemusí nabíjení zařízení pomoci, ale bude vypadat jako nové.
-
Plně nabijte Fitbit. Před použitím Fitbit nabíjejte minimálně tři hodiny. Ještě lepší je nabíjet ji přes noc, abyste zjistili, zda to resuscituje sledovač.
-
Ujistěte se, že se Fitbit nabíjí správně. Váš Fitbit nemusí mít dostatek energie na nabití baterie. Připojte nabíječku Fitbit k síťovému adaptéru na stěnu a zajistěte, aby byl počítač během nabíjení Fitbit několik hodin vzhůru.
-
Restartujte Fitbit. Jako každá technologie, která se chová špatně, restartování vašeho Fitbitu může odstranit jakékoli závady a zařízení znovu spustit. Možná budete muset zařízení restartovat několikrát nebo střídat nabíjení a restartování zařízení. Fitbit možná bude muset restartovat, aby se dostal do bodu, kdy dokáže přijmout poplatek, ale nemusí se ještě dostat zpět, aby se mohl zapnout.
-
Proveďte obnovení továrního nastavení Fitbit. Pokud svůj Fitbit restartujete a nabijete třikrát a nereaguje, resetujte Fitbit zpět do stavu jako v továrně.
-
Kontaktujte zákaznickou podporu Fitbit. Pokud tyto kroky pro řešení potíží nefungují, může dojít k hardwarovému problému s vaším Fitbitem. Zákaznický servis společnosti Fitbit obsahuje živé chaty, telefonickou podporu, další pomoc s řešením problémů a způsoby, jak uplatnit reklamaci na poškozené zařízení v záruce.