Pokud vaše PlayStation 5 disk nepřijme, nepřečte nebo nevyjmutí disku, může to být obrovský problém. Ať už jde o to, že PS5 nečte disk, nebo problém s diskem uvíznutým v PS5, je to velmi nepohodlné, ale nemusí to být trvalý problém. Zde je návod, jak zajistit, aby váš systém PS5 opět správně fungoval.
Co způsobuje, že systém PS5 nebere, nečte nebo nevysunuje disk?
Pokud má systém PS5 potíže s manipulací s disky, je to obvykle způsobeno problémem s fyzickým hardwarem, firmwarem konzoly nebo poškozeným diskem. Tento problém se může týkat jak herních disků, tak disků Blu-ray nebo DVD. Může dojít k poškození mechaniky diskové jednotky, k potížím se senzorem disku nebo k tlačítku vysunutí nebo k chybě ve firmwaru, která systému brání v přijímání, čtení nebo vysunutí disků. Mnoho z těchto problémů lze vyřešit doma, ale existují určité případy, kdy je nutné konzolu PS5 profesionálně opravit společností Sony, nebo ji dokonce nelze opravit. Před dosažením této fáze stojí za to zúžit věci na konkrétní problém, který řešíte:
- PS5 nepřijme disky. K tomuto problému často dochází, buď když je v konzole již disk, když je disk, který se pokoušíte vložit, špinavý nebo poškozený, nebo systém nerozpozná, že se pokoušíte vložit disk.
- PS5 nebude číst disky. Může to být způsobeno poškozením diskové jednotky, problémem s firmwarem nebo vložením špinavého nebo poškozeného disku.
- PS5 nevysune disky. Tento problém je často způsoben poškozeným vysouvacím mechanismem, znečištěnými nebo znečištěnými součástmi nebo kvůli problému s firmwarem.
Odstraňování problémů, když systém PS5 nemůže disk vzít, přečíst nebo vysunout
Pokud váš systém PS5 nemůže správně používat disk, vyzkoušejte tyto tipy pro odstraňování problémů, abyste jej mohli znovu spustit a spustit:
Spropitné:
Existuje mnoho různých problémů s disky, se kterými se můžete setkat. Pokud krok nesouvisí s vaším problémem, přeskočte jej a přejděte na další.
-
Zkontrolujte, zda disk již není vložen. Pokud nemůžete do systému vložit disk, zkuste stisknout tlačítko pro vysunutí na přední straně konzoly. Disk s hrou nebo filmem již může být vložen, buď proto, že jste na něj zapomněli, nebo vaši konzoli používá někdo jiný.
-
Restartujte systém PS5. Podobně jako u počítačů, někdy i jednoduchý restart může vyřešit mnoho problémů na vašem PS5. Zkuste jej restartovat a zjistěte, zda konzola může znovu přebírat, číst a vysouvat disky.
Spropitné:
Zkuste konzolu na 30 minut odpojit, abyste provedli tvrdý restart.
-
Zkuste vysunout herní disk pomocí softwaru. Pokud víte, o jaký disk se jedná, přejděte na ovládací panel PS5, stiskněte tlačítko Možnosti na ikoně a přejděte dolů na Vysunout disk, aby se disk vysunul.
-
Vyčistěte svůj herní nebo filmový disk. Zkontrolujte, zda není disk poškozen nebo zda na něm nejsou fyzické stopy prachu nebo nečistot. Pečlivě jej očistěte hadříkem z mikrovlákna a poté jej zkuste znovu vložit.
Důležité:
Používejte pouze čistý a suchý hadřík z mikrovláken, aby nedošlo k dalšímu poškození.
-
Zkuste jinou hru nebo film. Pokud PS5 disk nečte, zkuste jiný, abyste zjistili, zda problém spočívá v disku nebo diskové jednotce.
-
Zkontrolujte, zda vkládáte disk správným způsobem. Když je PS5 umístěn svisle, může být obtížné zjistit, zda vkládáte disk správně. Pokud konzola disk nenačte, zkuste to naopak.
-
Zkontrolujte, zda je disk kompatibilní. Zkontrolujte, zda je vložený disk kompatibilní s konzolou. PS5 neumí číst PS3 nebo starší herní disky.
-
Otočte konzolu PS5. PS5 lze umístit svisle nebo vodorovně. Zkuste změnit orientaci a zjistěte, zda konzole pomáhá správně načíst disk.
-
Vyčistěte vnitřek diskové jednotky PS5. Pomocí stlačeného vzduchu nebo dmychadla opatrně očistěte prach z jednotky PS5. Možná budete muset odšroubovat vnější panely konzoly. Zkontrolujte cizí předměty a opatrně je odstraňte pinzetou.
Spropitné:
Udělejte to, pouze pokud máte jistotu ohledně demontáže zařízení.
-
Kontaktujte zákaznickou podporu PlayStation Pokud je vaše konzole stále v záruce, může vám pomoci zákaznická podpora PlayStation, abyste ji mohli opravit. Pokud tomu tak není, poradí vám s dalšími možnostmi opravy a pomůže vám rozhodnout, co dělat dál.
Spropitné:
Společnost Sony má vyhrazenou službu PlayStation Fix & Replace pro jakýkoli problém s konzolou.