PlayStation 4 se někdy může sama vypnout brzy po zapnutí systému nebo po chvíli, kdy jej používáte. V závislosti na tom, kdy k tomu dojde, může jít o drobný problém se snadnou opravou nebo o znamení, že konzole vyžaduje údržbu. Pokyny v tomto článku platí pro všechny modely PlayStation 4.
Příčiny samotného vypnutí PlayStation 4
Důvody, proč se PlayStation 4 může vypnout, když to nechcete, mohou být triviální nebo katastrofické. PlayStation 4 se může přehřívat, mít poškozený firmware nebo slabé pájení interních komponent, špatný pevný disk nebo jen prach nebo špína na přepínači. Podle těchto pokynů se pokuste opravit sami před spuštěním lístku na službu.
Jak opravit samo vypnutí systému PlayStation 4
Protože příčiny jsou různé, tak i opravy. Vyzkoušejte následující kroky pro řešení potíží, abyste zjistili, zda můžete PlayStation 4 nechat fungovat tak, jak má.
-
Vyčistěte tlačítko „zapnuto“. PlayStation 4 Pro (novější model, který podporuje rozlišení displeje 4K) i menší PS4 „Slim“ mají fyzická tlačítka pro zapnutí konzoly a vysunutí disků. Starší verze konzoly však pro provádění těchto úkolů obsahují sekce citlivé na dotek. Pokud se na nich dostane špína nebo olej, mohou se aktivovat samy.
-
Zkontrolujte kabelové připojení. Pokud je váš napájecí kabel uvolněný, může dojít ke ztrátě připojení. Ujistěte se, že je pevně připojen jak ke konzole, tak k elektrické zásuvce nebo prodlužovací šňůře. Pokud se zdá, že vše funguje dobře, můžete zkusit kabel vyměnit, pokud nefungují žádné další návrhy.
-
Dejte svému PS4 pauzu. Pokud problém doprovází blikající a / nebo barevná kontrolka napájení, může dojít k přehřátí systému. Můžete jej na několik minut odpojit od zdi. Zkuste to znovu s jinou zásuvkou. Indikátor napájení na PlayStation 4 může zobrazovat blikající červené světlo, modré světlo nebo vůbec žádné světlo, pokud má tento problém.
-
Přesuňte konzolu. Pokud se vaše PlayStation 4 přehřívá, nemusí mít dostatek prostoru pro přesun horkého vzduchu, který vytváří, z jeho vnitřku. Pokud je například uvnitř zábavního centra, přemístěte jej ven z kóje a na místo, kde má na každé velikosti několik palců, aby se ochladilo.
-
Zkontrolujte aktualizaci softwaru. Pokud se váš systém vypíná poté, co jste jej delší dobu používali a ne hned po spuštění, zkontrolujte, zda potřebuje aktualizaci, a to Nastavení > Aktualizace systémového softwaru > Nyní aktualizovat. Je také možné, že aktuálně spuštěný firmware je poškozený a možná budete muset nainstalovat nový s externí jednotkou. Použijte k tomu podrobné pokyny společnosti Sony. V tomto a dalších krocích je vhodné zálohovat data systému PS4, než je vyzkoušíte.
-
Resetujte PlayStation 4. Tato operace zahrnuje úplné odstranění pevného disku a obnovení systému do stavu, v jakém byl při prvním nastavení. Proveďte to na konzole tak, že přejdete na Nastavení > Inicializace > Inicializujte PS4 a postupujte podle pokynů.
-
Spusťte PS4 v nouzovém režimu. Pokud systém nezůstane dostatečně dlouho na to, abyste mohli vyzkoušet některé z těchto oprav, měli byste vyzkoušet nouzový režim. Je to stav, který spouští pouze nejnutnější funkce, které PS4 potřebuje ke spuštění, takže by se mohl vyhnout tomu, co by způsobilo jeho poruchu. Vstup do nouzového režimu:
- Vypněte konzolu.
- Podržte tlačítko napájení. Při prvním stisknutí uslyšíte pípnutí, ale podržte jej, dokud neuslyšíte další, což bude asi o sedm sekund později.
- Připojte ovladač a stiskněte jeho tlačítko PS.
-
Zkontrolujte pevný disk. Nesprávně usazený pevný disk může způsobit problémy s výkonem a vadný může vůbec zabránit vaší konzole. Nejjednodušší opravou je zajistit, aby byl disk pevně usazen na svém místě, ale možná budete muset vyměnit také pevný disk PS4. Způsob přístupu na pevný disk závisí na modelu, který vlastníte:
- PlayStation 4: Sejměte kryt z levé horní části konzoly.
- PlayStation 4 Slim: Sejměte kryt na zadní straně konzoly.
- PlayStation 4 Pro: Otočte konzolu dnem vzhůru a sejměte kryt zezadu.
-
Kontaktujte společnost Sony. Pokud žádná z těchto oprav nefunguje, může váš systém vyžadovat servis. Obraťte se na společnost Sony s žádostí o další řešení potíží a zahájením procesu opravy.