Co dělat, když se Windows 10 nemůže připojit k síti

Počítače, notebooky a tablety se systémem Windows 10 jsou více než schopné přístupu k síti a internetu. Navzdory tomu je stále překvapivě běžné, že uživatelé zažívají závady a chyby, které brání systému Windows 10 ve správném připojení k síti nebo internetu.

Příčina síťových chyb systému Windows 10

Když se Windows 10 nemůže připojit k síti, může to mít mnoho důvodů:

• Chybné informace (SSID / heslo) – WiFi
• Není připojeno / připojeno (kabelové)
• Mimo dosah, rušení atd. – WiFi
• Ve skutečnosti je připojen, další problémy (buď)
• Problémy s hardwarem nebo ovladači (buď)

Mezi další příčiny problémů s připojením k síti Wi-Fi patří nesprávné nastavení pro aplikace Windows 10 a zahlcené přístupové body k internetu. Protože existuje tolik potenciálních příčin, budete muset projít různými opravami, abyste problém odhalili a vyřešili.

Jak opravit chyby síťového připojení v systému Windows 10

1. Ověřte, zda se skutečně jedná o problém se systémem Windows 10. Pokud nemůžete počítač nebo tablet se systémem Windows 10 připojit k bezdrátové síti, zkontrolujte, zda můžete ke stejné síti připojit některá ze svých dalších zařízení. Pokud internet nefunguje na všech vašich zařízeních, problém s připojením pravděpodobně souvisí s vaším poskytovatelem internetových služeb, nikoli se systémem Windows 10.

2. Restartujte modem a router. Provedení restartu obvykle vyřeší většinu problémů s připojením k síti. Odpojte modem a směrovač od elektrické zásuvky, počkejte minutu, připojte modem, počkejte minutu a poté připojte směrovač. Restartování modemu a směrovače může také někdy zrychlit váš internet, pokud zaznamenáte rychlosti stahování, které jsou znatelně nižší než obvykle.

3. Zkontrolujte, zda je zapnutá Wi-Fi. Vaše zařízení se systémem Windows 10 se nepřipojí k síti, pokud byla deaktivována Wi-Fi. Chcete-li zjistit, zda je Wi-Fi zapnutá, otevřete Centrum akcí systému Windows 10 a klikněte na dlaždici Wi-Fi. Do centra akcí se dostanete kliknutím na ikonu Oznámení ikona v pravém dolním rohu obrazovky. Pokud má vaše zařízení Windows 10 dotykovou obrazovku, můžete Centrum akcí otevřít přejetím prstem z pravé strany obrazovky.

4. Vypněte režim v letadle. Režim v letadle po zapnutí zakáže Wi-Fi a Bluetooth. Chcete-li ji deaktivovat, klepněte na její dlaždici v centru akcí.

5. Otevřete webový prohlížeč. Pokud se pokoušíte připojit k veřejné síti Wi-Fi, možná budete muset přijmout podmínky použití nebo nejprve zaregistrovat svou e-mailovou adresu a jméno. Pokud je něco takového požadováno, zařízení obvykle otevře automaticky internetový prohlížeč a načte požadovanou webovou stránku. Někdy se to nestane automaticky, takže budete muset Edge spustit ručně.

6. Přesuňte se do stejné místnosti jako router. Zdi mohou často blokovat signály Wi-Fi a znemožňují nebo dokonce znemožňují připojení systému Windows 10 k síti. Připojte se k síti Wi-Fi a poté se vzdálte od směrovače a současně zkontrolujte ikonu síly signálu Wi-Fi na hlavním panelu. To vám pomůže najít nejlepší a nejhorší místa pro připojení k Wi-Fi ve vašem prostoru. Pokud žijete ve velkém bytě nebo domě, může být dobrý nápad zvýšit signál Wi-Fi tak, aby pokryl celý prostor.

7. Přesuňte se na méně obydlené místo. Mnoho veřejných hotspotů Wi-Fi, například v potravinářských kurtech a na letištích, omezuje počet zařízení, která se k nim mohou připojit. Pokud se Windows 10 nepřipojí k jedné z těchto sítí, zkuste se přestěhovat do klidnější oblasti s menším počtem lidí a zkuste to znovu.

8. Zapomeňte na svou síť Wi-Fi a poté ji znovu přidejte. Někdy může být užitečné odebrat připojení Wi-Fi, které způsobuje potíže, a poté jej znovu přidat. Po odebrání sítě restartujte počítač se systémem Windows 10 a zkuste se znovu připojit k síti. Budete potřebovat své uživatelské jméno a heslo. Zkontrolujte, zda zadáváte heslo k Wi-Fi správně. Zadané heslo k Wi-Fi můžete zobrazit dlouhým kliknutím na ikonu oka v textovém poli hesla.

9. Ruční připojení k síti. Pokud se vaše zařízení Windows 10 nepřipojuje automaticky k síti, můžete tak učinit ručně. Otevřete nabídku Start a klikněte na Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi > Zobrazit dostupné sítě a poté vyberte své ze seznamu dostupných připojení. Poté klikněte Připojit.

10. Restartujte počítač se systémem Windows 10. Restartování zařízení může často vyřešit většinu technických problémů, včetně těch, které vám brání v připojení k síti Wi-Fi.

11. Zkontrolujte aktualizace systému Windows. Tyto aktualizace mohou kromě stahování nejnovějších verzí softwaru a ovladačů potřebných k efektivnímu fungování vyřešit i jiné problémy. Chcete-li provést aktualizaci systému Windows 10, potřebujete přístup k internetu. Pokud se nemůžete připojit k síti Wi-Fi, zvažte použití veřejného přístupového bodu Wi-Fi bez omezení stahování, vezměte počítač do práce nebo do domu přítele. Pokud se rozhodnete použít veřejné Wi-Fi, ujistěte se před připojením k příslušným opatřením.

12. Spusťte Poradce při potížích se sítí. Všechna zařízení s Windows 10 mají integrované programy pro odstraňování problémů, které mohou skenovat vaše zařízení, vyhledávat problémy, opravit je a nabízet potenciální řešení problémů, které zjistí. Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, otevřete nabídku Start systému Windows 10 a klikněte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstraňte problém > Připojení k internetu > Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.

13. Dočasně deaktivujte integrovaný firewall systému Windows 10. Brána firewall je nezbytná k ochraně vašeho zařízení Windows 10, ale je známo, že tato technologie způsobuje konflikty při připojení k síti. Po deaktivaci brány firewall můžete otestovat připojení k internetu otevřením webového prohlížeče a návštěvou bezpečného webu, například Lifewire.com. Pokud se nic nestane, můžete experimentovat deaktivací bran firewall v rámci Síť domén a Soukromá síť nastavení také. Po dokončení testování nezapomeňte znovu zapnout všechny brány firewall. Je nesmírně důležité udržovat bránu firewall povolenou pro ochranu zařízení se systémem Windows 10. Vypnutí brány firewall by nemělo být trvalým řešením. Pokud brána firewall narušuje vaše připojení k internetu, možná budete muset provést aktualizaci systému Windows.

14. Pokud kromě zabudované možnosti Windows 10 Windows Defender používáte program brány firewall jiného výrobce, měli byste být schopni jej vypnout z nastavení tohoto programu. Mnoho balíčků antivirového softwaru třetích stran obsahuje ochranu firewallem. Stojí za to je jednotlivě deaktivovat, abyste zjistili, zda nějaké ovlivňují síťové funkce systému Windows 10.

15. Vrátit se k předchozímu ovladači. Pokud se vaše zařízení se systémem Windows 10 přestane po aktualizaci ovladače připojovat k internetu, můžete poškození napravit vrácením zpět k předchozímu. Po vrácení zpět k předchozímu ovladači restartujte zařízení.

16. Aktualizujte ovladač síťového adaptéru. Váš aktuální ovladač síťového adaptéru nemusí být kompatibilní s hardwarem nebo operačním systémem, takže stažení novějšího může vyřešit vaše problémy s připojením. Při aktualizaci ovladačů je dobré se připojit k internetu, abyste získali nejnovější verze. Po instalaci ovladače také nezapomeňte restartovat zařízení Windows 10. Pokud si nejste jisti, který adaptér zkontrolovat, můžete ručně aktualizovat ovladače pro každý z nich.

17. Zkontrolujte, zda používáte měřené připojení. Pokud má vaše zařízení Windows 10 připojení k internetu, ale nemůže stahovat média ani provádět aktualizaci systému Windows, je možné, že používáte měřené připojení. Pro kontrolu klikněte na Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi > název aktuálně připojené sítě a ujistěte se, že Nastavit jako měřené připojení přepínač je Vypnuto. Pokud používáte měřené připojení a tuto funkci vypnete, můžete nakonec přejít přes svůj datový plán pro toto zařízení, v takovém případě můžete obdržet překvapivý (a VELKÝ) účet. Měřené připojení vypněte, pouze pokud monitorování využití dat není ve vašem zařízení problémem.

18. Proveďte obnovení sítě v systému Windows 10. Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, může problém s připojením vyřešit resetování sítě Windows 10. Otevřete Nastavení > Síť a internet a přejděte dolů do dolní části okna a klikněte na Obnovení sítě. Zobrazí se varování, že obnovením sítě v systému Windows 10 odeberete a znovu nainstalujete všechny síťové adaptéry a obnovíte výchozí nastavení různých nastavení souvisejících se sítí. Až budete připraveni, klikněte na Resetovat hned. Obnovení začne a vaše zařízení Windows 10 by se mělo restartovat.