Co je třeba vědět
- Odemkněte svůj účet Twitter: Obnovte své heslo, zadejte PIN odeslaný na váš mobilní telefon nebo jejich kombinaci.
- Opravte omezený účet: Ověřte svůj e-mail nebo telefonní číslo, odstraňte nevhodné tweety nebo změňte heslo.
- Některé pozastavené účty mohou podniknout kroky k obnovení. Ostatní musí podat odvolání.
Tento článek vysvětluje kroky, které můžete podniknout k opravě účtu Twitter, který byl uzamčen, omezen, omezen nebo pozastaven. To se někdy může stát kvůli podezřelému chování uživatele, zatímco jindy může být účet Twitter uzamčen, aby byl chráněn před potenciálním hackerem nebo kybernetickým útokem.
Zamčené, omezené, omezené a pozastavené účty Twitter
Sociální síť Twitter má řadu způsobů, jak omezit přístup k uživatelským účtům, každý s různým stupněm závažnosti. Zde jsou nejběžnější omezení, která Twitter používá a co je způsobuje, že se aktivují.
- Zamčený účet na Twitteru: Když je účet uzamčen, Twitter vás vynuceně odhlásí ze všech vašich zařízení kvůli podezřelému chování nebo bezpečnostním problémům. To může být způsobeno opakovanými pokusy o přihlášení pomocí nesprávného hesla, příliš mnoha službami třetích stran připojenými k vašemu účtu nebo aktivitou účtu, která je vyšší než obvykle.
- Omezený účet na Twitteru: Pokud porušíte pravidla Twitteru nebo jste příliš aktivní, může společnost na váš účet uvalit omezení, která vám nebudou bránit v tweetování, retweetování a lajkování. Dříve publikované tweety z omezeného účtu budou také skryty ve výsledcích vyhledávání a během tohoto období se zobrazí pouze aktuálním sledovatelům. Limity jsou obvykle automatizované, aby se zabránilo spamu v síti, ale mohou je aktivovat také pracovníci Twitteru.
- Omezený účet na Twitteru: „Omezený“ se často používá k popisu omezených účtů na Twitteru, ale není mezi nimi žádný skutečný rozdíl.
- Pozastavený účet Twitter: To je ekvivalent zákazu na Twitteru. Někdy je pozastavení dočasné a lze se proti němu odvolat, ale obvykle je trvalé. Účty na Twitteru jsou obvykle pozastaveny kvůli spamu, falešným zprávám, falešným účtům, předstírání jiné identity, obtěžování, napadení hackery a porušování pravidel Twitteru.
Jak odemknout účet Twitter
Pokud nemáte přístup k Twitteru, obvykle se vám při pokusu o přihlášení zobrazí zpráva s vysvětlením, proč byl uzamčen a jak jej můžete odemknout. Nemůžete se přihlásit ke svému účtu Twitter, dokud není odemčený. Kromě zprávy v aplikaci a na webu Twitter byste měli také obdržet oznámení o zámku prostřednictvím e-mailové adresy a čísla mobilního telefonu přidruženého k vašemu účtu. Pokud e-mail nevidíte ve své doručené poště, zkontrolujte složku spamu. E-mail před vámi může skrývat také nastavení Zaměřená pošta v Outlooku. V oznámení vás vyzve k provedení jednoho z následujících úkonů:
- Obnovte své heslo kliknutím na odkaz ve zprávě.
- Zadejte číslo PIN, které pošlou na vaše přidružené číslo mobilního telefonu po kliknutí na odkaz ve zprávě.
- Kombinace výše uvedeného.
I když se to může zdát dramatické, uzamčený účet na Twitteru se obvykle nemusí obávat a dokončení celého procesu odemknutí trvá jen minutu nebo dvě.
Jak opravit omezený nebo omezený účet Twitter
Protože míra omezení účtu na Twitteru se může pohybovat od mírné po vážnou, příslušná odpověď se bude lišit. Příkladem mírného porušení by bylo tweetování nebo přílišné sympatie, zatímco příkladem závažnějšího porušení by bylo zasílání výhrůžek smrtí, cyberstalking, předstírání jiné identity a účast na cílené obtěžovací kampani. Bez ohledu na příčinu omezení bude Twitter s vámi vždy komunikovat prostřednictvím přímé zprávy a e-mailu, aby vysvětlil, proč byl váš účet omezen a jaké kroky je třeba podniknout. Zde je několik příkladů akcí, které se obvykle vyžadují od omezených uživatelů:
- Ověřte svůj email.
- Ověřte své telefonní číslo nebo si jedno přidejte do svého účtu.
- Odstraňte tweety spojené s pravidly, která byla porušena.
- Změňte si své heslo.
- Pomocí tohoto oficiálního formuláře odešlete odvolání.
Ve většině případů je nejlepší být při komunikaci s pracovníky Twitteru během procesu odvolání kajícný a omluvný a ne defenzivní ani naštvaný.
Co dělat s pozastaveným účtem na Twitteru
Pozastavení vašeho účtu Twitter je obvykle konečným výsledkem závažného porušení pravidel sociální sítě. Lze však udělat chybu a někdy je možné obnovit účet Twitter. Abyste zabránili tomu, aby byl váš účet pozastaven nebo omezen kvůli podezření z předstírání jiné identity nebo falešného účtu, nezapomeňte ke svému účtu Twitter přidružit jednu e-mailovou adresu a telefonní číslo a pokud ho máte, propojte jej s vaším oficiálním webem. Některým pozastaveným lidem budou při pokusu o přihlášení na Twitter nabídnuty akce, které mohou podniknout k obnovení svých pozastavených účtů. Tyto akce se mohou u jednotlivých uživatelů lišit a obvykle zahrnují potvrzení vaší identity prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla. Pokud po pokusu o přihlášení nejsou k dispozici žádné možnosti, budete muset podat odvolání.
Jak odstranit zamčený účet na Twitteru
Bohužel není možné odstranit účet Twitter, který byl pozastaven, uzamčen nebo omezen. Jediným způsobem, jak odstranit uzamčený účet na Twitteru, je odemknout jej a poté deaktivovat obvyklými metodami.
Tipy pro prevenci budoucích zámků účtu Twitter
Zde je několik tipů, které vám pomohou snížit riziko omezení, uzamčení nebo pozastavení vašeho účtu Twitter v budoucnu:
- Přidejte číslo mobilního telefonu: Přidejte číslo mobilního telefonu do svého účtu Twitter. Pomůže vám to prokázat, že jste skutečnou osobou, a lze jej také použít k opětovné aktivaci vašeho účtu, pokud bude někdy v budoucnu uzamčen.
- Použijte avatar na Twitteru: Přidejte avatar na Twitteru a vyplňte informace ve svém profilu skutečnými podrobnostmi o tom, kdo jste. Přidejte také odkaz na svůj osobní nebo profesionální web. To vše sníží riziko, že ostatní nahlásí váš účet jako falešný.
- Nastavit omezení: Nesledujte více než 400 účtů, neposílejte více než 2 400 tweetů ani nepište více než 1 000 DM denně. Tato čísla platí pro celý den a měli byste se zaměřit na průměrné hodinové limity, které sledují 16 účtů, tweetování 100 tweetů a psaní 41 DM.
- Nevolávejte ostatní uživatele: To lze interpretovat jako obtěžování, i když je ten druhý neuvěřitelně slavný.
- Snažte se zůstat klidní: Horké argumenty na Twitteru se mohou snadno přenést na urážky a hrozby, které jsou v rozporu s pravidly Twitteru.
- Nepoužívejte programy automatického sledování.
- Používejte Twitter jako Twitter: Pamatujte, že Twitter je soukromá platforma s vlastními standardy a způsob komunikace jinde nemusí být vždy vhodný pro sociální síť a její uživatele.
- Nelži o tvém věku: Twitter uzamkne nebo pozastaví účet, pokud si myslí, že byl vytvořen, když byl majitel mladší 13 let. Buďte tedy ke svému věku upřímní a neměňte ve svém profilu datum narození. Pokud řeknete, že je vám 21 let, ale váš profil na Twitteru je 9 let, můžete se dostat do potíží.