Kód chyby Disney Plus 41 je kód správy práv, který označuje, že obsah, který se pokoušíte streamovat, není ze serverů Disney Plus k dispozici. Chcete-li opravit tento chybový kód, musíte vyřešit všechny možné problémy s připojením, nebo pokud to nepomůže, počkejte, až Disney problém vyřeší. Tento kód je navržen tak, aby se zobrazoval, když předplatitel používá starý odkaz nebo zastaralou aplikaci pro přístup k nedostupnému obsahu, ale může se také zobrazit kvůli přetížení serveru a problémům s připojením.
Jak vypadá chybový kód Disney Plus 41?
Když dojde k této chybě, obvykle se zobrazí tato chybová zpráva:
- Je nám líto, ale nemůžeme přehrát požadované video. Prosím zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, navštivte centrum nápovědy Disney + (kód chyby 41).
Co způsobuje chybový kód Disney Plus 41?
Kód chyby Disney Plus 41 je kód pro správu práv. To znamená, že je navržen tak, aby se zobrazoval, když se předplatitel pokusí zobrazit obsah, který není k dispozici na serverech společnosti Disney nebo že Disney již nemá práva na streamování. Pokud licenční práva způsobí trvalé nebo dočasné odebrání pořadu nebo filmu ze služby, zobrazí se chybový kód 41. Kromě zamýšleného použití se chybový kód 41 také zobrazí, když jiné problémy vedou k tomu, že webový přehrávač nebo aplikace dostanou zprávu, že obsah, který se pokoušíte streamovat, není k dispozici. To může být způsobeno přetížením serveru, problémy s připojením a také problémy se servery Disney Plus.
Jak opravit chybový kód Disney Plus 41
Pokud se vám zobrazuje chybový kód 41, zkuste provést tyto kroky pro řešení problémů, abyste chybu odstranili a vrátili se ke sledování vašich pořadů Disney +.
-
Zkuste video přehrát znovu. V některých případech může momentální závada způsobit selhání aplikace nebo webového přehrávače Disney Plus kvůli problému se správou práv. Když k tomu dojde, pouhé obnovení nebo opětovné načtení videa způsobí, že se bude hrát dobře.
-
Zkuste přehrát jiné video. Pokud se ostatní filmy a pořady hrají dobře, pak ve skutečnosti může být problém se správou práv u věci, kterou jste se pokoušeli sledovat. Obraťte se na zákaznický servis Disney Plus a ujistěte se, že nedošlo k nehodě, a zeptejte se, zda a kdy je naplánován návrat obsahu, který se pokoušíte sledovat.
-
Zkuste jiné streamovací zařízení. Pokud streamujete do telefonu, vyzkoušejte webový přehrávač v počítači. Pokud používáte webový přehrávač, zkontrolujte, zda nemáte stejný problém s telefonem nebo zařízením pro streamování televize.
-
Vyzkoušejte své připojení k internetu. Zkontrolujte připojení k internetu a ujistěte se, že funguje na zařízení, které používáte ke streamování. Zkuste navštívit některé webové stránky nebo streamovat pomocí jiné služby nebo aplikace. Poté zkontrolujte rychlost připojení k internetu a ujistěte se, že je dostatečně rychlá. Disney Plus vyžaduje následující rychlosti:
- Obsah ve vysokém rozlišení: 5,0+ Mbps
- Obsah 4K UHD: 25,0+ Mbps
-
Restartujte internetový hardware. Většinu problémů s připojením lze vyřešit restartováním síťových komponent, jako je router a modem. Chcete-li toho dosáhnout, budete muset odpojit modem a směrovač od napájení, chvíli je nechat odpojené a poté vše znovu zapojit a restartovat síťový hardware.
-
Resetujte nebo restartujte streamovací zařízení. Pokud se pokoušíte zobrazit Disney Plus pomocí webového přehrávače, restartujte počítač. Pokud používáte telefon, úplně jej vypněte a restartujte. Pokud používáte zařízení pro streamování televize, můžete jej restartovat pomocí možnosti nabídky, ale některá z těchto zařízení musí být odpojena, aby bylo možné restartovat.
-
Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci Disney +. Pokud se pokoušíte streamovat pomocí telefonu nebo zařízení pro streamování televize, zkuste odstranit aplikaci Disney +. Poté jej stáhněte a znovu nainstalujte. Tím odstraníte veškerá potenciálně poškozená data a také vás donutí přihlásit se zpět do aplikace, což jsou věci, které mohou potenciálně opravit chybový kód 41.
-
Zkontrolujte výpadky Disney Plus. Pokud Disney Plus stále nefunguje a stále se vám zobrazuje chybový kód 41, může se jednat o problém se servery Disney. V tomto okamžiku byste měli zkontrolovat, zda je Disney Plus nefunkční. Můžete také zkontrolovat sociální média, jako je Twitter a Reddit, abyste zjistili, zda si ostatní lidé stěžují na stejný problém. Pokud Disney Plus má problémy kvůli nadměrnému provozu, můžete jen počkat, až zemře. Totéž platí, pokud má Disney problémy se svými servery. Pokud nevidíte žádné známky toho, že by služba byla nefunkční, zvažte kontaktování zákaznické služby Disney Plus a ujistěte se, že o problému vědí.