Chyba Hulu 301 je kód chyby Hulu, který se může objevit, když se pokoušíte sledovat Hulu na počítači, telefonu, streamovacím zařízení nebo chytré televizi. Toto je poměrně široký chybový kód, který naznačuje, že při načítání obsahu ze serverů Hulu došlo k problému.
Jak se zobrazuje chybový kód Hulu 301
Když dojde k této chybě, obvykle se zobrazí zpráva, která vypadá takto:
- Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě
- Litujeme, při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste video restartovat nebo vyberte něco jiného ke sledování.
- Kód chyby: 301
S ohledem na stejnou chybu můžete také vidět:
- Kód chyby: 5005
- Chybový kód Hulu: P-DEV301
Příčiny chyb Hulu 301 a podobných chybových kódů Hulu
Když se pokusíte přehrát film nebo epizodu pořadu a uvidíte chybu Hulu 301, znamená to, že váš přehrávač nemohl získat přístup k požadovanému obsahu. Příčina problému může být na konci Hulu v podobě poškozených dat nebo problémů se serverem, ale stále stojí za to nejprve zkontrolovat problémy na vašem konci. Místní problémy, které mohou způsobit chybu Hulu 301, zahrnují zastaralý přehrávač nebo aplikaci, vaše připojení k internetu nebo místní síť. Pokud zkontrolujete a opravíte všechny tyto problémy a stále se zobrazí chyba 301, budete obvykle muset počkat, než Hulu problém vyřeší. Související kódy, jako je p-dev301 a kód chyby 5005, mohou být také způsobeny podobnými problémy, takže následující kroky pro řešení potíží mohou být užitečné i pro tyto kódy. I když je chyba 301 nejčastěji spojována s problémy se sítí a připojením, je důležité si uvědomit, že selhání přehrávání Hulu se může objevit také kvůli zastaralé aplikaci, zastaralému webovému prohlížeči nebo poškozeným místním datům.
Jak opravit chybu Hulu 301
Chcete-li opravit chybu Hulu 301, postupujte podle následujících pokynů. Po dokončení každého kroku zkontrolujte, zda Hulu funguje. Pokud se chyba 301 vyskytne i po dokončení těchto tipů pro řešení potíží, pravděpodobně se jedná o problém na konci Hulu, který nebudete moci opravit.
-
Obnovte hráče Hulu. Pokud se snažíte sledovat Hulu na webovém přehrávači dostupném na webu Hulu, začněte jednoduše opětovným načtením stránky. V některých případech to je vše, co je potřeba k odstranění chyby 301.
-
Vyzkoušejte Hulu na jiném zařízení nebo prohlížeči. Pokud zjistíte, že Hulu funguje na jiných zařízeních, pak zařízení, které nefunguje, má problém se svým softwarem nebo síťovým připojením. Zkuste prohlížeč zavřít, aktualizovat nebo dokonce restartovat počítač, pokud můžete sledovat Hulu v jiném webovém prohlížeči bez chyb. Pokud sledujete Hulu na zařízení, které používá aplikaci Hulu, zkontrolujte, zda můžete sledovat svůj film nebo show ve webovém prohlížeči nebo s jinou aplikací. Pokud to nikde nefunguje, máte podezření na problém s internetem nebo sítí nebo problém na konci Hulu.
-
Vymažte mezipaměť webového prohlížeče. Pokud sledujete Hulu na počítači, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče.
-
Aktualizujte svůj webový prohlížeč. Zastaralý webový prohlížeč může způsobit chybu 301, takže aktualizace může problém vyřešit. Pouhým zavřením a opětovným otevřením prohlížeče můžete problém vyřešit nebo budete muset projít složitějším procesem. Zkuste aktualizovat prohlížeč Chrome, nebo pokud používáte Firefox, můžete jej aktualizovat také. Rychlý způsob, jak zjistit, zda se jedná o problém specifický pro prohlížeč, je jednoduše zvolit jiný webový prohlížeč, abyste zjistili, zda to funguje. Aktualizace Edge spolu s Windows, ale můžete vyzkoušet Chromium Edge.
-
Aktualizujte si aplikaci Hulu. Stejným způsobem, že zastaralý webový prohlížeč může způsobit chybu 301, může tento problém způsobit i zastaralá aplikace. Pokud je vaše aplikace zastaralá, aktualizujte ji. Pokud vaše zařízení neposkytuje snadný způsob, jak ji jednoduše aktualizovat, možná budete muset aplikaci odstranit a stáhnout znovu. Nejste si jisti, zda je vaše aplikace aktualizována? Otevřete jej a hledejte O sekce, do které se obvykle dostanete z nabídky účtu. Zkontrolujte číslo verze ve vaší aplikaci podle těchto oficiálních poznámek k vydání aplikace Hulu. Pokud je číslo verze ve vaší aplikaci nižší než číslo uvedené v telefonu nebo jiném zařízení, je vaše aplikace zastaralá.
-
Vymažte mezipaměť a data aplikací Hulu. Pokud je vaše aplikace Hulu aktuální, existuje šance, že by mohla existovat nějaká poškozená místní data, která by bránila aplikaci zobrazit vaši show nebo film. V takovém případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti aplikací Hulu a místních dat. Odinstalování a přeinstalování aplikace obvykle odstraní všechna poškozená místní data a také vyčistí mezipaměť, pokud nemůžete přijít na to, jak to udělat v nastavení zařízení.
- V systému Android: Jít do Nastavení > Aplikace > Zobrazit všechny aplikace > Úložiště a mezipaměť > jasné úložiště, pak vyčistit mezipaměť.
- V systému iOS: Jít do Nastavení > Všeobecné > Úložný prostor > Hulu, poté aplikaci odstraňte a odinstalujte. Přeinstalujte jej prostřednictvím obchodu s aplikacemi.
- V požární televizi: Jít do Nastavení > Aplikace > Správa nainstalovaných aplikací > Hulu > Vyčistit mezipaměť > Vyčistit data.
Pokud používáte webový přehrávač Hulu, měli byste vymazat mezipaměť prohlížeče a data, takže pokud něco způsobí problémy, bude to vymazáno.
-
Zkontrolujte připojení k internetu. Hulu vyžaduje vysokorychlostní připojení k internetu, aby fungovalo. Pokud vidíte kód 301 v každé show a filmu ve službě, a ne jen v některých konkrétních epizodách, můžete mít problém s připojením. Než budete pokračovat, chvíli zkontrolujte rychlost internetu pomocí stejného zařízení, které má potíže s Hulu. Pokud je vaše rychlost internetu nízká nebo vůbec nemáte připojení k internetu, pak se vám zobrazuje kód 301. Pokud je vaše rychlost internetu dostatečně rychlá pro Hulu, stále existuje šance, že budete mít připojení k síti problém, který konkrétně brání vašemu zařízení v přístupu k streamovacím serverům Hulu.
-
Restartujte zařízení. Proveďte úplné vypnutí počítače nebo mobilního zařízení. Pokud je to počítač, ujistěte se, že se skutečně vypne a nejen spí nebo hibernuje. Pokud se jedná o streamovací box bez vypínače, budete jej možná muset na minutu odpojit od napájení. Poté, co jste zařízení vypnuli nebo vypnuli, znovu jej zapněte a zkontrolujte, zda Hulu funguje. Pokud se tak nestane, budete muset provést stejný postup, ale se síťovým hardwarem.
-
Restartujte router a modem. Mnoho problémů se síťovým připojením lze vyřešit jednoduchým restartováním veškerého síťového hardwaru, včetně modemu, směrovače a dalších komponent, které můžete mít. Chcete-li úplně restartovat síť, budete muset vypnout všechny komponenty, odpojit je od napájení a chvíli počkat, než vše znovu zapojíte. Některé komponenty lze zapojit po 10–30 sekundách, zatímco jiné je nutné nechat odpojené celou minutu.
-
Podívejte se na sociální média. Pokud v tomto okamžiku stále dochází k chybě Hulu 301, existuje velká šance, že problém není na vašem konci. Jednou z dobrých možností je zkontrolovat sociální média a zjistit, zda někdo mluví o výpadku Hulu. Zkontrolujte například hashtagy Twitteru jako #hulu dolůa vyberte možnost nejnovější záložka. Kdykoli má Hulu rozsáhlý výpadek, lidé o tom mluví na sociálních médiích. Další užitečnou možností je zkontrolovat weby třetích stran, které sledují stav služeb, jako je Hulu:
- Down For Everyone nebo Just Me
- Detektor dolů
- Je to právě teď dole?
- Výpadek. Zpráva
Co když Hulu stále nefunguje?
Pokud po vyzkoušení všech těchto kroků stále vidíte chybu Hulu 301, problém je pravděpodobně na konci Hulu. Hlavní výjimkou je, pokud nevidíte žádné důkazy o rozsáhlém výpadku a sledujete Hulu na chytré televizi, může se jednat o problém s aplikací Hulu na vaší konkrétní značce a modelu televize. V takovém případě možná budete chtít kontaktovat Hulu i výrobce chytrých televizorů a informovat je o problému. V případech, kdy jste schopni najít důkazy o rozsáhlém výpadku, můžete jen počkat, až Hulu problém vyřeší.