Chybový kód Hulu runtime -2 označuje řadu kódů selhání přehrávání Hulu, které se mohou zobrazit, když se pokusíte streamovat filmy, pořady a dokonce i živé televizní vysílání z Hulu. Tyto kódy se zobrazují na chybové obrazovce, která se objeví, když se video obsah náhle zastaví v aplikaci Hulu nebo ve webovém přehrávači Hulu. Tento typ problému lze někdy vyřešit jednoduchým opětovným načtením videa, ale jeho odstranění obvykle vyžaduje větší úsilí.
Jak se zobrazuje Hulu Error Code Runtime 2
Když dojde k této chybě, obvykle se zobrazí zpráva, která vypadá takto: Selhání přehrávání
Chybový kód Hulu: runtime-2-xxxxxxxx
Jedinečné ID chyby: runtime-2-xxxxxxxx
Osmiznaková alfanumerická sekvence, která následuje po běhovém modulu 2, je jedinečná pro vaše konkrétní selhání přehrávání, takže si ji zapište pro případ, že byste ji potřebovali poskytnout zákaznické podpoře Hulu. Zbytek zprávy se může mírně lišit od jednoho selhání k druhému, ale všechny instance Hulu error code runtime-2 vyžadují, abyste podobné věci zkontrolovali a opravili.
Příčiny chybového kódu Hulu Runtime 2
K chybám za běhu dochází, když dojde k chybě programu, a běhová chyba Hulu 2 je nejčastěji způsobena, když dojde k náhlému selhání aplikace Hulu nebo webového přehrávače. Ve většině případů lze tento problém vyřešit aktualizací aplikace Hulu a streamovacího zařízení, vymazáním místní mezipaměti a resetováním zařízení. V méně běžných situacích mohou být chybové kódy Hulu runtime-2 způsobeny problémem se sítí nebo připojením, problémem se servery Hulu nebo problémem s kompatibilitou mezi streamovacím zařízením a aplikací Hulu, která vyžaduje vydání Hulu nebo výrobce streamovacího zařízení oprava.
Jak opravit běhový kód chyby Hulu 2
Chcete-li opravit běhový kód chyby Hulu -2, postupujte podle těchto kroků v uvedeném pořadí. Pokud Hulu začne kdykoli pracovat, můžete přestat procházet seznamem a vrátit se, pokud se chyba objeví později.
-
Zkontrolujte, zda je vaše aplikace Hulu aktuální. Jelikož jsou runtime chyby nejčastěji způsobeny problémem s aplikací Hulu, aktualizace tohoto problému se o tento problém často postará. Některá zařízení to dělají automaticky, ale možná budete moci vynutit okamžitou aktualizaci, pokud je k dispozici a systém ji dosud nekontroloval.
-
Zkontrolujte, zda je vaše streamovací zařízení aktuální. Existuje také šance, že váš výrobce streamovacího zařízení již poskytl opravu problému, na který narazíte. Streamovací zařízení obvykle tyto aktualizace systému kontrolují také automaticky, ale většina z nich vám také dává možnost zkontrolovat aktualizace ručně. Například můžete ručně aktualizovat Amazon Fire Stick, Fire TV a Fire Cube. Chcete-li aktualizovat Roku, stiskněte Domov tlačítko a poté vyberte Nastavení > Systém> Aktualizace systému > Zkontrolovat nyní.
-
Vymažte mezipaměť prohlížeče nebo zařízení. Poškozené datum v mezipaměti místního zařízení může také způsobit běhovou chybu Hulu 2. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte pouze vymazat mezipaměť. Mějte na paměti, že zařízení, které používáte, určuje, jak vymazat mezipaměť. Například vymazání mezipaměti Fire TV se bude lišit od vymazání mezipaměti webového prohlížeče. Chcete-li vymazat mezipaměť Roku, stiskněte Domov pro návrat na domovskou obrazovku a stiskněte Domov pětkrát, Přetočit dvakrát, a Rychle vpřed dvakrát. Roku vymaže mezipaměť a restartuje se asi za 30 sekund.
-
Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Hulu. Pokud je aplikace Hulu poškozená nebo nějakým způsobem poškozená, může to způsobit běhovou chybu. Chcete-li tento problém vyřešit, úplně odeberte aplikaci Hulu ze svého streamovacího zařízení a poté ji znovu nainstalujte.
-
Zavřete a znovu otevřete prohlížeč. Pokud dochází k tomuto problému v počítači, nemusíte odinstalovat webový prohlížeč. V mnoha případech problém vyřeší pouhé zavření a opětovné otevření prohlížeče. Pokud je pro váš prohlížeč k dispozici aktualizace, nezapomeňte ji v tuto chvíli nainstalovat.
-
Ujistěte se, že váš systém splňuje systémové požadavky Hulu. Pokud se vám tato chyba zobrazuje v počítači, ujistěte se, že splňuje minimální systémové specifikace poskytované společností Hulu. Pokud váš počítač tyto požadavky nesplňuje a máte přístup k jinému počítači, který ano, zkontrolujte, zda Hulu na tomto jiném počítači funguje.
-
Zkontrolujte připojení k internetu. Hulu vyžaduje silné připojení k internetu a minimální rychlost stahování, aby správně fungovalo. Pokud je to možné, zkontrolujte rychlost připojení k internetu pomocí stejného zařízení, které poskytuje kód chyby běhového modulu Hulu. Měli byste také otestovat stav bezdrátového připojení a kvalitu vašeho zařízení, pokud je připojeno přes Wi-Fi. Pokud máte problémy s bezdrátovým připojením, zkuste přemístit směrovač nebo streamovací zařízení. Váš problém může vyřešit také přechod z Wi-Fi na kabelové připojení Ethernet.
-
Zkuste jiné streamovací zařízení nebo webový prohlížeč. Chyba běhu Hulu 2 je často omezena pouze na jedno konkrétní zařízení nebo dokonce na jeden webový prohlížeč. Pokud máte jiné streamovací zařízení, zkontrolujte, zda na něm Hulu funguje. Pokud ne, zkuste ve svém počítači nový webový prohlížeč. Možná zjistíte, že Hulu funguje dobře na jiných zařízeních a v jiných webových prohlížečích. Pokud je vaše chyba běhu Hulu 2 omezena na konkrétní zařízení nebo webový prohlížeč a toto zařízení nebo webový prohlížeč jste plně aktualizovali, budete muset kontaktovat Hulu a výrobce vašeho zařízení. Jeden nebo oba budou pravděpodobně muset problém vystopovat a uvolnit opravu.
-
Zapněte počítač nebo streamovací zařízení. V některých případech tento problém vyřeší jednoduché vypnutí a opětovné zapnutí zařízení. Některá streamovací zařízení nemají tlačítko napájení, v takovém případě budete moci přepínat napájení prostřednictvím nabídky nastavení. Pokud to není možnost, bude obvykle fungovat odpojení zařízení alespoň na minutu.
-
Vypněte a zapněte router a modem. V některých vzácných případech mohou být runtime chyby Hulu způsobeny problémy s připojením. Chcete-li to vyloučit, zkuste vypnout síťový hardware a restartovat jej.
Co když Hulu stále nefunguje?
Pokud se po provedení všech těchto kroků stále setkáte s chybovým kódem Hulu runtime -2, problém je téměř jistě na konci Hulu. Může se jednat o problém se servery Hulu, Hulu může být nefunkční nebo může dojít k problému s kompatibilitou mezi vaší aplikací Hulu a streamovacím zařízením, které bude vyžadovat, aby Hulu vyvinula a vydala opravu. V tomto okamžiku možná budete chtít kontaktovat zákaznickou podporu Hulu, abyste zjistili, zda o problému vědí, a poskytněte celý jedinečný kód chyby běhu, který vám pomůže v diagnostickém procesu. I když pravděpodobně nebudou schopni poskytnout okamžitou pomoc, možná o problému ještě nevědí, takže váš vstup může pomoci urychlit opravu.