Jak to opravit, když ovladač Xbox One nerozpozná náhlavní soupravu

Pokud ovladač Xbox One nerozpozná náhlavní soupravu, může se projevit několika způsoby. Budete vědět, že je problém, když vás ostatní hráči neslyší a vy neslyšíte ostatní hráče. Dalšími známkami problému jsou možnosti nastavení hlasitosti v nastavení Xbox One zašedlé nebo se v chatu ve hře objevíte ztlumení. K těmto problémům může dojít při prvním připojení náhlavní soupravy Xbox One nebo při používání náhlavní soupravy. Obvykle si však všimnete problému, když se pokusíte zahájit hlasový chat. Pokyny v tomto článku platí pro všechny modely Xbox One, včetně Xbox One S a Xbox One X.

Příčiny řadičů Xbox One, které nezjistily náhlavní soupravy

Mezi faktory, které mohou způsobit, že ovladač Xbox One nerozpozná náhlavní soupravu, patří problémy s hardwarem a firmwarem ovladače, fyzické závady náhlavní soupravy, nesprávné nastavení a problémy s konzolou Xbox One.

Jak opravit ovladač Xbox One tak, aby rozpoznal vaši náhlavní soupravu

Pokuste se o každou níže uvedenou opravu a po každém kroku zkontrolujte, zda vaše náhlavní souprava funguje: Mnoho z těchto řešení platí také pro řešení problémů s mikrofonem pro Xbox One.

1. Zkontrolujte, zda je ovladač připojen k zařízení Xbox One. Pokud tomu tak není, oprava ovladače Xbox One, který se nepřipojí, může také vyřešit problém s náhlavní soupravou.

2. Zkontrolujte, zda je náhlavní souprava pevně připojena k ovladači. Pokud náhlavní souprava není zcela zasunutá nebo není správně usazená, nebude mít dostatečně dobré připojení a ovladač ji nerozpozná. Odpojte jej a poté znovu připojte.

3. Zkontrolujte, zda není náhlavní souprava ztlumená. Náhlavní souprava má pravděpodobně funkci ztlumení, která může vypadat, že náhlavní souprava není ovladačem rozpoznána. Podívejte se na tlačítko ztlumení na levé straně konektoru, který je zapojen do rozšiřujícího portu na ovladači, nebo přepínač ztlumení na lince, pokud máte 3,5 mm headset pro chat.

4. Zvyšte hlasitost náhlavní soupravy. Pokud je zvuk náhlavní soupravy úplně vypnutý, nebudete nikoho slyšet. Zvyšte zvuk pomocí tlačítek na konektoru, který je zapojen do rozšiřujícího portu ovladače nebo in-line kolečka hlasitosti.

5. Zvyšte zvukový vstup konzoly. Můžete také upravit nastavení hlasitosti na Xbox One. Navigovat do Nastavení > Zařízení a příslušenství, vyberte ovladač a upravte nastavení zvuku. Pokud je možnost hlasitosti zobrazena šedě, znamená to problém s náhlavní soupravou nebo ovladačem.

6. Pomocí aplikace Skype pro Xbox One otestujte náhlavní soupravu. Tím se potvrdí, že problém je na vaší straně, nikoli problém s chatováním na konzole Xbox nebo hardwarem vašich přátel. Chcete-li provést test, přihlaste se k síti Xbox a poté spusťte aplikaci Skype. Vybrat Lidé > Skype testovací hovor > Hlasový hovor, poté promluvte do mikrofonu, když je to uvedeno, a počkejte, až se váš hlas přehraje. Pokud neslyšíte svůj hlas, ovladač nerozpozná náhlavní soupravu.

7. Zkuste jiný ovladač. Pokud máte více než jeden ovladač, synchronizujte jiný ovladač pro Xbox One a připojte sluchátka. Pokud to funguje, pak je problém s prvním řadičem. Pokud nemáte k testování jiný ovladač, existuje několik způsobů, jak opravit ovladač Xbox One, který se nezapne.

8. Použijte jinou náhlavní soupravu. Pokud připojíte jinou náhlavní soupravu a funguje to, pak je problém s původní náhlavní soupravou. Náhlavní soupravy nemají softwarovou ani firmwarovou součást, takže nejpravděpodobnější poruchou je zlomený vodič nebo špatný vypínač. Než si koupíte nový mikrofon, zkontrolujte, zda existuje záruka výrobce, nebo zkuste opravit poškozenou náhlavní soupravu sami.

9. Vyčistěte ovladač a náhlavní soupravu. Odpojte náhlavní soupravu a zkontrolujte zařízení, kabel a zástrčku, zda nevykazují známky poškození. Je-li šňůra roztřepená nebo je zástrčka ohnutá, bude pravděpodobně nutné opravit náhlavní soupravu. Pokud je špinavý, očistěte jej bavlněným tamponem namočeným v alkoholu. Když je náhlavní souprava odpojená, podívejte se do konektoru náhlavní soupravy na ovladači Xbox One. Pokud uvidíte nějaké nečistoty, pokuste se je odstranit stlačeným vzduchem nebo vyčistěte port vatovým tamponem lehce namočeným v alkoholu. Dbejte na to, aby dovnitř portu nebo ovladače nekapala žádná kapalina.

10. Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů a bezpečnosti online. Pokud jsou vaše nastavení ochrany osobních údajů pro Xbox One příliš přísná, nebudete moci chatovat. Chcete-li zkontrolovat nastavení, stiskněte tlačítko Xbox na ovladači a poté přejděte na Nastavení > Účet > Ochrana osobních údajů a bezpečnost online > Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit > Komunikujte hlasem a textem > Všichni. The Všichni Toto nastavení umožňuje komunikovat s přáteli i cizími lidmi v síti Xbox. Vybrat Pouze přátelé vyhnout se rozhovoru s cizími lidmi. Podřízené profily nemají přístup k tomuto nastavení. Než budete moci změnit předvolby chatu, možná budete muset změnit rodičovskou kontrolu pro Xbox One.

11. Aktualizujte firmware řadiče. V jednom okamžiku společnost Microsoft vydala aktualizaci firmwaru, která zabraňovala fungování některých náhlavních souprav, takže budete možná muset aktualizovat ovladač Xbox One.

12. Vložte nové baterie do ovladače. Vybitá nebo vybitá baterie mohou zabránit správnému fungování náhlavní soupravy Xbox One. Chcete-li tento problém vyloučit, vyměňte baterie za zcela nové nebo čerstvě nabité baterie.

13. Přiřaďte správce ke svému profilu. Pokud ovladač z nějakého důvodu nesouvisí s vaším profilem Gamertag, možná budete muset přiřadit ovladač Xbox One k vašemu účtu Microsoft.

14. Vypněte a zapněte konzolu. Pokud ovladač stále nerozpozná náhlavní soupravu, vypněte a zapněte Xbox One a ovladače. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko na přední straně konzoly, dokud nezhasne kontrolka LED, potom počkejte, až se ovladače vypnou. Alternativně vyjměte baterie, aby se řídicí jednotky okamžitě vypnuly. Po několika minutách zapněte Xbox One. Měla by se na vašem televizoru zobrazit spouštěcí animace, která indikuje, že konzole byla úspěšně napájena.