Když ovladač Xbox Series X nebo S nerozpozná náhlavní soupravu, existuje několik různých způsobů, jak může reagovat. Pokud vás ostatní hráči neslyší a vy také neslyšíte, je to dobrý indikátor toho, že je náhlavní souprava rozbitá, nebo ovladač nerozpozná. V chatu se také můžete zdát ztlumení a nemáte schopnost ovládat hlasitost chatu. Tyto pokyny se týkají jak Xbox Series X, tak S, protože používají stejný ovladač. Pokud používáte ovladač Xbox One se svými Xbox Series X nebo S, možná budete muset přečíst naše pokyny k opravě ovladače Xbox One, který nerozpozná náhlavní soupravu pro některé části diagnostického procesu.
Co způsobuje, že řadič Xbox Series X nebo S nerozpozná náhlavní soupravy?
Může to způsobit několik různých problémů, včetně problémů s hardwarem a firmwarem. Může dojít k problému s firmwarem řadiče, může dojít k poškození samotné náhlavní soupravy nebo k nesprávnému nastavení komunikace, díky kterému se zdá, že ovladač náhlavní soupravu nerozpoznal.
Jak opravit ovladač Xbox Series X nebo S tak, aby rozpoznal vaši náhlavní soupravu
Pokud se zdá, že váš ovladač Xbox Series X nebo S nerozpoznává náhlavní soupravu, vyzkoušejte každou z těchto možných oprav:
-
Ověřte připojení ovladače. Pokud jste nějakou dobu nečinní, zvedněte ovladač a ujistěte se, že je skutečně připojen ke konzole Xbox. Byl odpojen kabel USB? Vypnul se ovladač nebo je synchronizován do jiné konzoly nebo počítače?
-
Zkontrolujte, zda není náhlavní souprava ztlumená. Většina náhlavních souprav, které jsou určeny k připojení k řadičům Xbox Series X / S, má zabudovanou funkci ztlumení. Zkontrolujte tlačítko nebo spínač ztlumení a zkuste jej ovládat. Pokud není ztlumený, zkuste ztlumit a ztlumit zvuk a poté zkontrolujte, zda vás lidé slyší. Váš mikrofon může být ztlumen také zařízením Xbox Series S / X. zmáčkni Tlačítko průvodce, vyberte svůj párty chat a stiskněte Y vypnout nebo zapnout zvuk.
-
Zvyšte hlasitost náhlavní soupravy. Kromě funkce ztlumení zvuku má většina sluchátek s mikrofonem řady X / S ovládání hlasitosti. Zkontrolujte, zda není otočen úplně dolů.
-
Náhlavní soupravu otestujte pomocí jiné aplikace. Tímto způsobem potvrdíte problém s hardwarem nebo softwarem, nikoli s párty chatem nebo s vlastními nastaveními vašich přátel. Nejjednodušší je otevřít aplikaci Skype a uskutečnit zkušební hovor.
-
Zkuste jiný ovladač. Pokud máte jiný ovladač, zkuste jej synchronizovat a připojit mikrofon. Vzhledem k tomu, že ovladače Xbox One jsou kompatibilní s konzolami Xbox Series X a S, můžete v tomto kroku použít starý ovladač Xbox One.
-
Zkuste jinou náhlavní soupravu. Pokud můžete k ovladači připojit jinou náhlavní soupravu a funguje to dobře, vaše první náhlavní souprava je pravděpodobně právě poškozená. Ve většině případů zjistíte, že je přerušený vypínač ztlumení nebo porucha drátu. Většina náhlavních souprav pro Xbox One pracuje s řadiči Xbox Series X / S, ale existují výjimky. Pokud si nejste jisti, obraťte se na výrobce náhlavní soupravy.
-
Zkontrolujte, zda nejsou v konektoru náhlavní soupravy nečistoty. Když je náhlavní souprava odpojená, pomocí baterky se podívejte do zdířky náhlavní soupravy na nečistoty, jako je jídlo nebo špína. Pokud uvnitř zvedáku uvidíte nějaké cizí předměty, opatrně jej odstraňte tenkým nástrojem, jako je párátko nebo pinzeta, nebo použijte stlačený vzduch. Nepoužívejte nasycenou bavlněnou kouli a nedovolte, aby do ovladače kapala kapalina. Pokud se pokoušíte vyčistit vatou, udržujte ovladač v poloze tak, aby konektor pro sluchátka směřoval dolů.
-
Zkontrolujte, zda není konektor náhlavní soupravy poškozen. Když je náhlavní souprava stále odpojená, důkladně se podívejte na zástrčku náhlavní soupravy. Pokud je kovová zástrčka špinavá nebo rezavá, může to zabránit dobrému připojení. Zkuste jej vyčistit vatovým tamponem lehce namočeným v alkoholu.
-
Zkontrolujte, zda není poškozena náhlavní souprava, kabel a zástrčka. Pokud zjistíte jakékoli viditelné poškození nebo opotřebení drátu, zejména tam, kde se připojuje k zástrčce a náhlavní soupravě, pravděpodobně to způsobuje váš problém.
-
Zkontrolujte připojení mikrofonu. Je možné, že máte špatné spojení mezi mikrofonem a ovladačem. Pokud nevidíte žádné problémy s konektorem nebo zástrčkou, zkuste odpojit náhlavní soupravu a znovu ji pevně zapojit, uchopit ji za zástrčku, nikoli za kabel.
-
Opravte své soukromí a online nastavení. Pokud máte nastavení ochrany osobních údajů pro Xbox Series X nebo S příliš přísná, může vám to zabránit v chatování. Tato možnost je k dispozici pouze pro účty dospělých, takže pokud máte dětský účet, budete muset požádat o pomoc vlastníka připojeného účtu pro dospělé. Zde je postup, jak opravit nastavení ochrany osobních údajů pro Xbox Series X nebo S:
- Navigovat do Profil a systém > Nastavení > Účet > Ochrana osobních údajů a bezpečnost online.
- Vybrat Bezpečnost pro Xbox.
- Vybrat Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit.
- Vybrat Komunikace a hry pro více hráčů.
- Vyberte, s kým chcete komunikovat.
-
Aktualizujte firmware řadiče. Řadič Xbox Series X nebo S má vestavěný software, který řídí jeho fungování a rozhraní s vaším Xboxem. Pokud je firmware zastaralý nebo poškozený, náhlavní souprava nemusí fungovat. Zde je postup, jak aktualizovat firmware:
- Navigovat do Profil a systém > Nastavení > Zařízení & připojení> Příslušenství.
- Vybrat ovladač Aktualizovat.
- Vyberte nabídku se třemi tečkami.
- Pokud je k dispozici aktualizace firmwaru, nainstalujte ji.
-
Přiřaďte správce ke svému profilu. Pokud ovladač není přiřazen k vašemu profilu, nebudete jej moci používat ani s připojenou náhlavní soupravou k chatování. Ujistěte se, že je ovladač spojen se správným profilem Gamertag, a zkuste to znovu.
-
Zapněte a vypněte zařízení Xbox Series X nebo S. Jako poslední možnost existuje šance, že zapnutí a vypnutí konzoly tento typ problému s připojením vyřeší. Chcete-li toho dosáhnout, stiskněte a podržte Napájení tlačítko na vašem Xbox Series X nebo S, dokud kontrolka nezhasne. Počkejte, až se ovladače vypnou, nebo vyjměte baterie a okamžitě je vypněte. Po uplynutí několika minut konzolu znovu zapněte a zkontrolujte, zda náhlavní souprava funguje.