Tento článek vysvětluje, jak to opravit, když se ovladač PS5 nepřipojí bezdrátově nebo pomocí kabelu USB. Pokyny se vztahují na oficiální ovladač Sony DualSense pro PlayStation 5.
Příčiny nefunkčnosti ovladače PS5
Existuje několik důvodů, proč se váš ovladač PS5 nespáruje s konzolou:
- Řadič je synchronizován s jiným zařízením. Párování ovladače s PC nebo jinou konzolou zruší párování s vaším PS5.
- Problémy s připojením Bluetooth vašeho ovladače. Blízká zařízení Bluetooth a další objekty mohou rušit bezdrátový signál.
- Problémy s kabelem USB-C. Možná používáte nesprávný typ kabelu, nebo by mohl být poškozen.
- Problémy s porty USB. Zásuvky na ovladači a konzole mohou být poškozené nebo znečištěné.
- Problémy s interním hardwarem řadiče. Mohlo by dojít například k poškození baterie nebo snímače Bluetooth.
- Zastaralý firmware. Pokud systémový software neobsahuje nejnovější aktualizace, může to způsobit všechny typy problémů s vaším PS5.
Jak to opravit, když se ovladač PS5 nepřipojí
Postupujte podle těchto pokynů, dokud se váš ovladač nebude moci připojit k PS5:
-
Synchronizujte svůj ovladač PS5. Připojte jej ke konzole pomocí kabelu USB a stiskněte tlačítko Tlačítko PS na ovladači. Pokud máte jiný ovladač, ale nemáte náhradní kabel, zkuste jej pomocí druhého ovladače bezdrátově synchronizovat.
-
Použijte jiný kabel USB-C. Ujistěte se, že používáte kabel dodaný s konzolou. Pokud nefunguje, zkuste jiný kabel USB-C, který dokáže přenášet data i energii. Chcete-li vyloučit problémy s kabelem, zkuste jej použít s jiným zařízením. Je možné, že kabel je schopen nabít ovladač, ale není schopen přenášet informace.
-
Zkontrolujte porty USB. Jemně zatáhněte za oba konce kabelu USB, abyste se ujistili, že jsou bezpečně na svém místě. Pokud uvidíte prach nebo nečistoty, lehce nastříkejte stlačený vzduch do portů, abyste jej odstranili. Pokud se port na konzole nebo řadiči cítí uvolněný, možná ho budete muset nechat opravit. Problémy s porty USB můžete dále izolovat také pomocí jiných portů USB.
-
Odpojte periferní hardware. Vyjměte veškeré příslušenství, které jste k ovladači připojili, například sluchátka nebo náhlavní soupravy.
-
Odpojte další zařízení od svého řadiče. Pokud jste spárovali ovladač PS5 s počítačem nebo jinou konzolou, odeberte jej ze seznamu připojení Bluetooth druhého zařízení, vypněte Bluetooth na druhém zařízení nebo úplně vypněte druhé zařízení.
-
Odstraňte zdroje rušení Bluetooth. Pokud máte potíže s bezdrátovým připojením ovladače, přesuňte se blíže k PS5 nebo odeberte jakékoli předměty mezi ovladačem a konzolou. Přesuňte také všechna blízká zařízení Bluetooth, která by mohla rušit bezdrátový signál.
-
Proveďte měkký reset. Chcete-li to provést, vypněte konzolu podržením tlačítka napájení nebo ji vypněte pomocí jiného ovladače v nastavení systému. To vyčistí paměť a vyřeší některé problémy.
-
Obnovte tovární nastavení ovladače PS5. Pomocí narovnané kancelářské sponky stiskněte Resetovat Tlačítko uvnitř malého otvoru na zadní straně ovladače PS5 resetuje ovladač PS5 na tovární nastavení.
-
Aktualizujte systémový software. Pokud máte jiný řadič, zkontrolujte aktualizaci systému. Jít do Nastavení > Systém > Systémový software > Aktualizace a nastavení systémového softwaru > Aktualizujte systémový software.
-
Vyměňte baterii ovladače PS5. Pokud se ovladač nenabíjí nebo nezapne, pravděpodobně existuje problém s baterií. Vyhledejte náhradní online nebo si nechte ovladač zdarma opravit, pokud je stále v záruce.
-
Nechte ovladač opravit nebo vyměnit u společnosti Sony. Pokud váš ovladač zcela nereaguje, přejděte na stránku Sony PlayStation Fix and Replace a zjistěte, zda jej můžete zdarma opravit nebo vyměnit.
Jak opravit ovladač PS5, který se nenabíjí v klidovém režimu
Ovladač se ve výchozím nastavení nabíjí, pokud je připojen ke konzole v klidovém režimu. Chcete-li tuto funkci přepnout, přejděte na Nastavení > Systém > Šetření energie > Funkce dostupné v klidovém režimu > Napájení portů USB > Vždy. Uživatelé ohlásili chybu, která brání ovladačům PS5 v nabíjení, když je PS5 v klidovém režimu. Tento problém obvykle ovlivňuje pouze port USB na přední straně systému, použijte tedy port na zadní straně.