Hlasový chat je jednou z nejpoužívanějších funkcí konzoly Xbox One, protože umožňuje hráčům mluvit s přáteli a spoluhráči pomocí vestavěného mikrofonu Kinect nebo mikrofonu v náhlavní soupravě nebo sluchátkách. Pokud váš mikrofon pro Xbox One nefunguje správně, můžete vyzkoušet několik oprav. Pokyny v tomto článku platí pro všechny modely Xbox One, včetně Xbox One S a Xbox One X.
Jak se objevují problémy s mikrofonem pro Xbox One
Problém s mikrofonem pro Xbox One se může projevit jako zkreslený zvuk, ztlumený zvuk nebo omezený zvuk, který mohou slyšet pouze vybraní spoluhráči. Když hrajete hru pro Xbox One, která se spoléhá na hlasové příkazy, může chyba mikrofonu bránit hře ve registraci frází a správném fungování. Je možné, že na konzole Xbox One nebudete moci používat příkazy Cortany.
Příčiny toho, že mikrofon nefunguje na Xbox One
Mikrofon pro Xbox nefunguje správně, jak bylo zamýšleno, může být způsobeno fyzickým poškozením mikrofonu nebo závadou softwaru aplikace. Může to být také výsledek nesprávných možností zvolených v rámci vašeho síťového účtu Xbox, konkrétního nastavení hry nebo nastavení systému Xbox One. Pomalé připojení k internetu je další častou příčinou zpožděného a zkresleného zvuku.
Jak opravit problémy s mikrofonem pro Xbox One
Zkuste tyto kroky, aby váš mikrofon Xbox One znovu fungoval:
-
Znovu připojte mikrofon Xbox. Někdy odpojení mikrofonu nebo přidružené náhlavní soupravy a jeho opětovné připojení může vyřešit problémy se zvukem, se kterými se setkáte. Konzoly Xbox One nepodporují náhlavní soupravy USB. K zařízení Xbox One se mohou připojit pouze zařízení s funkcí Bluetooth.
-
Ujistěte se, že mikrofon není ztlumený. Většina herních náhlavních souprav má tlačítko ztlumení. Pokud je aktivována kontrolka LED na tlačítku ztlumení, znamená to, že váš zvuk je ztlumený. Stisknutím tlačítka mikrofon zapnete.
-
Ujistěte se, že vás členové týmu neutlumili. Hlasové chatování s cizími lidmi ve hrách jako Fortnite pro Xbox One může být vyčerpávající, takže mnoho hráčů se rozhodlo ztlumit zvuk od ostatních. Možná vás vaši přátelé budou muset ve hře znovu zapnout zvuk.
-
Snižte hlasitost televizoru. Pokud uslyšíte ozvěnu, je pravděpodobné, že mikrofon zachytí zvuk televizoru a přehraje vám ho. Podobně lidé, se kterými chatujete, mohou mít nastavenou příliš vysokou hlasitost televize.
-
Zvyšte hlasitost mikrofonu. Pokud používáte Kinect, přejděte do nastavení ovladače Xbox One a ručně upravte hlasitost zvuku ovladače.
-
Vyzkoušejte mikrofon na jiných zařízeních. Vyzkoušejte mikrofon na svém notebooku nebo smartphonu pomocí aplikace, jako je Skype nebo Telegram. Pokud to funguje správně, je problém pravděpodobně spojen s konzolou Xbox One. V opačném případě budete možná muset náhlavní soupravu vyměnit nebo opravit.
-
Přiřaďte správce ke svému profilu. Pokud řadiče hodně změníte, může konzole hledat zvukový vstup z jiného řadiče. Nezapomeňte přiřadit ovladač Xbox One ke svému účtu Microsoft.
-
Aktualizujte ovladač Xbox. Řadiče Xbox One používají firmware, který vyžaduje občasné aktualizace. Ovladač Xbox One můžete aktualizovat v nastavení zařízení konzoly.
-
Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů. Pokud váš mikrofon Xbox nefunguje, hlasový chat může být deaktivován. Chcete-li jej znovu zapnout, přejděte na Nastavení > Účet > Ochrana osobních údajů a bezpečnost online > Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit > Komunikujte hlasem a textem.
-
Zkontrolujte senzor Xbox Kinect. Pokud kontrolka loga Kinect Xbox nesvítí, znamená to, že senzor již nedetekuje zvuk. Microsoft má webovou stránku věnovanou řešení problémů s Xbox One Kinect.
-
Proveďte cyklus napájení Xbox One. Stiskněte vypínač na přední straně konzoly asi 10 sekund, dokud se systém nevypne. Počkejte přibližně minutu a poté jej klepnutím na tlačítko znovu zapněte. Pokud je provedeno správně, měla by se na několik sekund zobrazit úvodní obrazovka Xbox One, než se dostanete na obvyklou domovskou obrazovku.
-
Změňte rodičovské nastavení. Hlasový chat lze povolit nebo zakázat v rodičovské kontrole pro Xbox One. Pokud váš síťový účet Xbox spravuje někdo jiný, mohl vám deaktivovat možnost online chatovat s ostatními hráči.
-
Zkontrolujte stav sítě Xbox. Hlasový chat pro mnoho videoher využívá síťová online služba Microsoft Xbox. Na webu podpory Xbox můžete kdykoli zkontrolovat, zda je síť Xbox vypnutá.
-
Zkontrolujte rychlost internetu. Otestujte si rychlost internetu a ujistěte se, že máte kvalitní připojení. Pokud je váš internet pomalý a nemůžete jej zrychlit, použijte aplikaci Xbox ve smartphonu. Tímto způsobem můžete komunikovat s ostatními hráči pomocí svého mobilního plánu. Můžete také použít aplikaci Xbox pro hlasový chat s vašimi Apple AirPods na Xbox One. Tato metoda se nedoporučuje pro lidi s omezením dat.
-
Vypusťte přepěťovou ochranu. Konzoly Xbox One mají integrovanou přepěťovou ochranu. Použití dodatečné přepěťové ochrany u zařízení Xbox One může zabránit správnému fungování konzoly. Připojení konzoly Xbox One do zásuvky může někdy vyřešit problémy s výkonem.