Jak to opravit, když vaše náhlavní souprava Xbox One nefunguje

Když vaše náhlavní souprava Xbox One nefunguje, obvykle se projevuje následujícími třemi způsoby: lidé vás mohou slyšet, ale vy je neslyšíte; nikdo vás neslyší a vy neslyšíte nikoho; nebo jsou všichni zticha. K těmto problémům může dojít kdykoli a můžete se setkat s situací, kdy vaše náhlavní souprava přestane fungovat a poté začne znovu fungovat, když ji používáte.

Příčiny nefunkčnosti náhlavní soupravy Xbox One

Když náhlavní souprava Xbox One přestane fungovat, může to být způsobeno problémem s náhlavní soupravou, problémem s ovladačem nebo problémem s nastavením Xbox One. Mezi běžné problémy patří roztřepené šňůry a zlomené vodiče, ohnuté konektory pro sluchátka a uvolněné konektory pro sluchátka.

Jak opravit náhlavní soupravu Xbox One, která nefunguje

Ve většině případů můžete opravit náhlavní soupravu Xbox One, která nefunguje sama. Chcete-li zjistit, v čem je problém, a opravit jej, postupujte podle následujících kroků pro řešení problémů v uvedeném pořadí. Pokuste se o každou opravu a poté zkontrolujte, zda vaše náhlavní souprava funguje. Pokud je náhlavní souprava vadná, potíže spojené s opravou náhlavní soupravy a nízké náklady na její výměnu znamenají, že je obvykle lepší koupit si novou. Než budete pokračovat, ujistěte se, že je ovladač zapnutý a připojený k zařízení Xbox One. Pokud tomu tak není, podívejte se na naše tipy, jak opravit ovladač Xbox One, který se nepřipojí, a zjistěte, zda to s vaším problémem pomůže.

1. Odpojte náhlavní soupravu a poté ji pevně připojte. Nesprávně usazená zástrčka náhlavní soupravy je nejčastější příčinou tohoto typu problému. Pokud náhlavní souprava funguje i po opětovném připojení, ale přestane fungovat později, může dojít k problému se zdířkou pro sluchátka. Připojte a odpojte náhlavní soupravu pevným uchopením konektoru. Tahání za kabel může poškodit náhlavní soupravu nebo port v ovladači.

2. S připojenou náhlavní soupravou opatrně pohybujte zástrčkou tam a zpět. Pokud se zástrčka při bezpečném zasunutí do ovladače může kroutit tam a zpět, pravděpodobně máte problém se špatným konektorem sluchátek pro Xbox One.

3. Ověřte, že náhlavní souprava není ztlumená. Zkontrolujte tlačítko ztlumení na adaptéru náhlavní soupravy nebo na řadovém ovládání hlasitosti. Pokud je ztlumený, otočte jej a zkuste to znovu.

4. Vyzkoušejte náhlavní soupravu s jiným ovladačem nebo jiným zařízením. Tímto způsobem vyloučíte náhlavní soupravu jako problém. Pokud to funguje, když jste připojeni k jinému řadiči nebo zařízení, víte, že náhlavní souprava není špatná.

5. Zkuste pomocí ovladače jinou náhlavní soupravu. Tím se vyloučí ovladač jako problém. Pokud náhlavní souprava nefunguje, když je připojena k jinému řadiči, pravděpodobně došlo k problému s náhlavní soupravou.

6. Zkontrolujte kabel a zástrčku náhlavní soupravy, zda nevykazuje známky poškození nebo nečistot. Pokud je kabel poškozen nebo je ohnutá zástrčka, opravte nebo vyměňte náhlavní soupravu. Pokud na konektoru najdete nečistoty jako špína nebo jídlo, očistěte jej vatovým tamponem namočeným v alkoholu. Před opětovným připojením se ujistěte, že je konektor suchý.

7. Zvyšte zvuk náhlavní soupravy. Pokud je hlasitost náhlavní soupravy ztlumená nebo ztlumená, nikoho neslyšíte, ale lidé vás slyší. Zvyšte zvuk pomocí tlačítek na konektoru, který je zapojen do rozšiřujícího portu řadiče, nebo pomocí kolečka pro ovládání hlasitosti, pokud máte 3,5 mm náhlavní soupravu pro chat. Můžete také upravit nastavení hlasitosti na konzole Xbox One. Jít do Nastavení > Zařízení a příslušenství. Vyberte ovladač. Poté upravte nastavení zvuku.

8. Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů pro Xbox One. Tato nastavení vám umožňují zvolit, koho můžete slyšet při hraní her v síti Xbox, takže nesprávné nastavení vám může zabránit ve slyšení kohokoli. Chcete-li zkontrolovat tato nastavení, přejděte na Nastavení > Účet > Ochrana osobních údajů a bezpečnost online > Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit > Komunikujte hlasem a textem > všichni. Profily dítěte nemohou toto nastavení změnit. Chcete-li toto nastavení pro dítě změnit, přihlaste se pomocí přidruženého nadřazeného profilu.

9. Zkontrolujte Chat Mixer. Toto nastavení mění zvuky, které slyšíte na základě toho, zda ostatní lidé mluví, takže může způsobit neobvyklé chování náhlavní soupravy. Chcete-li to vyloučit, přejděte na Nastavení > Displej a zvuk > Objem > Chat Mixer. Poté vyberte Nedělat nic.

10. Změňte svůj výstup na párty. Toto nastavení vám umožňuje zvolit, zda bude chat probíhat prostřednictvím náhlavní soupravy, reproduktorů televizoru nebo obou. Pokud to změníte tak, aby procházelo vašimi reproduktory, a uslyšíte svou párty, pak je vaše nastavení chatu správné. Chcete-li to vyloučit, přejděte na Nastavení > Displej a zvuk > Objem > Výstup na pártya vyberte Řečníci. Pokud bylo toto nastavení zapnuto Řečníci, změňte to na Sluchátka.

11. Upravte vyvážení zvuku herního chatu. Pokud používáte adaptér náhlavní soupravy pro Xbox One, má vestavěný mixér. Pokud je tento mixážní pult nastaven tak, aby poskytoval 100% zvuk hry a chat s nulovým procentem, bude to vypadat, že váš headset nefunguje. Každý vás bude moci slyšet, ale vy nebudete moci slyšet nikoho jiného. Stiskněte ikonu osoby a zkontrolujte, zda náhlavní souprava začíná fungovat. Stisknutím tlačítka s osobou ikona zvyšuje hlasitost chatu a stisknutí ovladače ikona zvyšuje hlasitost hry.

12. Vyměňte baterie v ovladači. Pokud jsou baterie téměř vybité, náhlavní souprava nemusí fungovat správně. Vyzkoušejte zcela nové baterie nebo čerstvě nabité baterie a zkontrolujte, zda náhlavní souprava začíná fungovat.

13. Aktualizujte firmware řadiče. Řadiče Xbox One používají firmware, který společnost Microsoft čas od času aktualizuje. V některých případech může aktualizace firmwaru narušit funkčnost náhlavní soupravy.

14. Zapněte a vypněte Xbox One. Ve výjimečných případech může problém s konzolí Xbox One způsobit, že náhlavní souprava nebude fungovat správně. Chcete-li to vyloučit, vypněte a zapněte konzolu. Chcete-li konzolu vypnout a zapnout, stiskněte a podržte tlačítko napájení zařízení Xbox One, dokud nezhasne kontrolka LED a několik minut ji vypněte. Během čekání vypněte ovladač nebo vyjměte baterie, abyste jej okamžitě vypnuli. Po několika minutách stiskněte znovu tlačítko napájení pro Xbox One. Spustí se a v televizi byste měli vidět spouštěcí animaci, která indikuje, že má napájení na kole.

15. Pokud vaše náhlavní souprava stále nefunguje, může dojít k poškození náhlavní soupravy nebo ovladače. Vyzkoušejte jinou náhlavní soupravu s ovladačem a zkuste náhlavní soupravu s jiným ovladačem, i když si pro provedení testu musíte půjčit doplňky. Možná máte špatný ovladač nebo náhlavní soupravu a tento test vám pomůže zjistit, který z nich je špatný. Další informace najdete v těchto tipech na řešení problémů s mikrofony pro Xbox One.