Co je třeba vědět
- Přihlaste se na stránce správy předplatného Prime Video a vyberte Zrušit kanál vedle služby, kterou chcete zrušit.
- Přístup ke kanálu budete mít, dokud neskončí období předplatného, ale nedostanete peníze zpět.
Tento článek vysvětluje, jak zrušit doplňkové služby k předplatnému služby Amazon Prime Video. Poskytuje také podrobnosti o tom, co můžete očekávat po zrušení a proč nemusí být možné zrušit doplňkovou službu.
Jak zrušit doplňky Amazon Prime Video
Amazon Prime Video nabízí spoustu doplňkových služeb, jako jsou HBO, Starz, Paramount + (dříve CBS All Access) a Showtime. Pokud jste se zaregistrovali k bezplatné zkušební verzi a chcete ji zrušit, nebo pokud jste ukončili přehrávání všech pořadů, které jste chtěli sledovat, měli byste vědět, jak spravovat své Prime Video kanály.
-
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku správy předplatného Prime Video. Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se ke svému účtu Amazon.
-
Pod Vaše kanály, vyberte Zrušit kanály vedle jednotlivé služby, kterou chcete zrušit.
-
V zobrazeném poli potvrďte své přání zrušit předplatné. Na stránku správy předplatného Prime Video se můžete kdykoli vrátit a obnovit předplatné.
Co se stane po zrušení
Po zrušení budete mít přístup k videokanálům až do konce období předplatného. Vaše zrušení zaručuje, že Amazon automaticky neobnoví vaše předplatné v uvedený den obnovení. Bohužel vám nebude vrácena náhrada za zrušení, i když jste předplatné nevyužili.
Pokud nemůžete zrušit předplatné Amazon Video
Pokud budete postupovat podle výše uvedených kroků a nemůžete najít video kanál, který se pokoušíte zrušit, je možné, že ve skutečnosti nemáte předplatné. Členové Amazon Prime mají přístup k širokému výběru prémiového video obsahu, včetně spousty populárních pořadů ze sítí, jako je HBO. Pokud můžete sledovat pořady jako Drát od HBO nebo Californication od Showtime, může to být proto, že jsou součástí vašeho členství v Amazon Prime a nejsou součástí dalšího předplatného těchto doplňkových kanálů. Jakmile se zaregistrujete k bezplatné zkušební verzi, je nepravděpodobné, že ji Amazon nabídne podruhé.