Pokud se nemůžete připojit ke službě Hulu nebo její aplikaci, nebo se ptáte, proč Hulu nefunguje, může to být nefunkční. Naštěstí existuje několik klíčových způsobů, jak zjistit, zda jsou problémy s Hulu pouze vaše nebo zda služba není k dispozici všem.
Jak zjistit, zda je Hulu nefunkční
Pokud si myslíte, že je Hulu nefunkční pro všechny a nejen pro vás, vyzkoušejte tyto jednoduché kroky a zkontrolujte, zda máte pravdu.
-
Podívejte se na Twitter účet Hulu Support, kde najdete aktuální informace.
Toto by měl být vždy váš první přístav, protože oficiální účet na Twitteru by měl mít vždy ty nejdůležitější informace.
-
Vyhledejte na Twitteru #Huludown. Pokud je web nefunkční pro každého, někdo už o něm pravděpodobně tweetoval. Zkontrolujte tweety, ale dávejte pozor na časová razítka tweetu, abyste se ujistili, že nediskutují o dřívější době, kdy Hulu nefungovala.
Nemáte přístup k Hulu? Vyzkoušejte další významné weby, jako je Google nebo YouTube. Pokud je nemůžete zobrazit, problém je téměř jistě na vaší straně nebo u vašeho ISP.
-
Použijte webovou stránku „Kontrola stavu“ třetí strany. Mezi oblíbené možnosti patří Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? A Outage.Report. Všichni vám řeknou, jestli Hulu pracuje pro všechny ostatní.
Co dělat, když se nemůžete připojit k Hulu
Pokud nikdo jiný nehlásí problém s Hulu, pak je problém pravděpodobně něco na vaší straně. Existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet, pokud se zdá, že Hulu funguje dobře pro všechny ostatní, ale ne pro vás.
-
Pokud nemáte přístup k Hulu z webového prohlížeče, zkuste použít aplikaci Hulu na smartphonu nebo streamovacím zařízení. Pokud se zdá, že aplikace Hulu nefunguje, zkuste místo toho použít prohlížeč na smartphonu nebo tabletu.
-
Zavřete všechna okna prohlížeče, počkejte 30 sekund, otevřete jedno okno a zkuste znovu navštívit web Hulu. Totéž proveďte s aplikací Hulu, pokud používáte tablet nebo smartphone. Ujistěte se, že aplikaci zavíráte správně. Naučte se, jak zavřít aplikace pro Android a jak ukončit aplikace na iPhone celou metodou, místo aby je jednoduše zavíraly. Pokud se okno aplikace nebo prohlížeče zdá být zaseknuté a ne zcela se zavírá, zkuste místo toho restartovat zařízení.
-
Vymažte mezipaměť prohlížeče.
-
Vymažte soubory cookie svého prohlížeče.
-
Zkontrolujte, zda ve vašem počítači není malware.
-
Restartujte váš počítač. Případně restartujte chytrý telefon nebo streamovací zařízení, například Roku, podle toho, co používáte pro přístup k Hulu.
Pokud stále nemáte přístup k Hulu
Pokud pro vás Hulu nic neopravilo, můžete mít problém s připojením k internetu. Jedním z takových problémů může být, když máte příliš mnoho zařízení využívajících šířku pásma sítě, což nakonec zpomaluje váš internet, takže jej nemůžete používat, ale může to být komplikovanější. Požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb.
Chybové zprávy Hulu
Hulu může zobrazit standardní chyby stavového kódu HTTP, jako je 500 Internal Server Error, 403 Forbidden a 404 Not Found, ale Hulu také nabízí desítky vlastních chybových kódů. Zde jsou některé z nejběžnějších, které můžete vidět.
- Chybový kód Hulu 3 a 5: Ty mají tendenci znamenat, že existuje nějaký problém s internetem a show nelze hrát. Zkuste restartovat zařízení nebo restartovat router.
- Chybový kód Hulu 500: Došlo k problému s připojením k serveru. Zkuste stránku opravit a opravit ji.
- Chybový kód Hulu 400: Nelze získat přístup k informacím o vašem účtu. Zkuste restartovat nebo odebrat a znovu přidat zařízení do účtu.
- Chybový kód Hulu 16: Neplatný kód regionu, což obvykle znamená, že se pokoušíte získat přístup k Hulu zpoza VPN nebo proxy. Chcete-li to opravit, vypněte VPN.
Pokud problém stále není vyřešen, zkuste jej počkat. Když je Hulu velmi žádaná, může tyto chybové zprávy vyhodit, když je problém na konci aplikace nebo webu, ne vašeho.