Dotykové obrazovky jsou skvělé, když fungují, ale když dotyková obrazovka přestane fungovat, všechno to snadné použití zmizí z okna a frustrace se projeví velmi rychle. Největším problémem je, že u některých zařízení je dotyková obrazovka jediným způsobem interakce s telefonem nebo tabletem. Když to najednou zmizí, může to mít pocit, že jste úplně vyřazeni ze svého zařízení. I když existují případy, kdy neodpovídající dotyková obrazovka vyžaduje profesionální opravy, existuje řada kroků, od jednoduchých až po pokročilé, které můžete podniknout, aby věci fungovaly znovu. Tyto kroky pro řešení potíží platí pro jakékoli zařízení s dotykovou obrazovkou se systémem Windows, iOS nebo Android.
Základní opravy dotykové obrazovky, která nefunguje
- Očistěte obrazovku hadříkem, který nepouští vlákna.
- Restartujte zařízení.
- Sejměte pouzdro nebo chránič obrazovky.
- Ujistěte se, že máte čisté a suché ruce a že nemáte rukavice.
Bez ohledu na úroveň vašich zkušeností můžete vyzkoušet několik základních a snadných oprav, když přestane fungovat dotyková obrazovka.
-
Restartujte zařízení. Může to znít docela jednoduše, ale když vaše dotyková obrazovka přestane fungovat, k vyřešení problému obvykle stačí restartování zařízení s dotykovou obrazovkou.
- Resetujte iPhone
- Resetujte iPad
- Resetujte zařízení Android
- Restartujte počítač
-
Vyčistěte dotykovou obrazovku a chránič obrazovky. V některých případech přestane dotyková obrazovka správně reagovat kvůli nahromaděné špíně a špíně nebo problémům s pouzdrem nebo chráničem obrazovky. Vzhledem k tomu, že je snadné se s tím vypořádat, nebo je vyloučit, je dobré zařízení důkladně vyčistit, pokud restart nepomohl.
- Očistěte si ruce, aby se na obrazovku nedostaly nečistoty. Dotykovou obrazovku otřete hadříkem, který nepouští vlákna. Tkanina může být suchá nebo mokrá, ale nikdy nepoužívejte vlhkou vlhkou látku.
- Odstraňte chránič obrazovky. Pokud se chránič obrazovky pod ním zašpiní, je mírně vlhký nebo se příliš zahřeje, přestane registrovat váš dotek.
- Možná budete muset vyčistit obrazovku po sejmutí chrániče obrazovky, pokud měl v sobě slzu nebo nebyl odstraněn roky.
Mezilehlé opravy nereagující dotykové obrazovky
- Pokud se zařízení namočilo, vysušte ho.
- Pokud zařízení spadlo, klepněte na jeho okraje.
- Vyjměte paměť a sim karty.
- Odpojte periferní zařízení, jako jsou zařízení USB.
Pokud vaše zařízení utrpělo nějaké poškození, například pokud bylo upuštěno nebo zvlhlo, je jeho oprava trochu komplikovanější. Kroky jsou stále docela snadné, ale pokud se vám nelíbí pokusit se vyschnout váš iPhone, pak je nejlepší nechat na profesionály. Další mírně komplikovanější opravou dotykové obrazovky je jednoduše vypnout zařízení a odebrat všechny sim karty, paměťové karty a periferní zařízení. Důvodem to může být složité je, že tyto karty se někdy obtížně odstraňují a musíte je vložit po jedné, abyste zjistili, u které z nich byl problém.
-
Vysušte svůj smartphone. Dotykové obrazovky mohou také přestat fungovat, přestat reagovat nebo pracovat nepravidelně, pokud telefon zvlhne. V takovém případě problém někdy vyřeší důkladné vysušení telefonu. Existuje několik kroků k vysušení zařízení Android a vysušení zařízení iOS.
-
Jemně klepněte na každý roh telefonu. Když dotyková obrazovka přestane fungovat po pádu telefonu, je to někdy kvůli internímu uvolnění připojení digitizéru. V takovém případě může jemné poklepání na každý roh telefonu způsobit jeho opětovné připojení. Pokud to nefunguje, oprava digitizéru vyžaduje rozebrání telefonu.
-
Vyjměte SIM kartu, paměťové karty a periferní zařízení. I když je to méně běžné, problémy se SIM kartami, paměťovými kartami a periferními zařízeními (například zařízení USB) mohou někdy způsobit problémy s dotykovou obrazovkou v mobilních zařízeních a zařízeních Windows. Nejprve zcela vypněte a odpojte zařízení.
-
Pokud dotyková obrazovka stále nefunguje, přejděte k Pokročilým opravám.
Pokročilé opravy nereagující dotykové obrazovky
- Přepněte zařízení do bezpečného režimu.
- Použijte kalibrační nástroj zařízení nebo nastavení citlivosti.
- Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače.
Existuje mnoho dalších důvodů, proč dotyková obrazovka přestala fungovat, a většina z nich může být docela těžko přijatelná. Vzhledem k tomu, že problémy s dotykovou obrazovkou mohou být způsobeny také staženými soubory nebo programy, je dalším krokem spuštění telefonu, tabletu nebo notebooku v nouzovém režimu. Jedná se v zásadě pouze o režim holých kostí, který nenačte další programy, ale jeho spuštění může být docela komplikované. Další možnou opravou je překonfigurovat dotykovou obrazovku a přeinstalovat ovladače. Je to ještě pokročilejší, ale někdy to udělá dobře.
-
Zapněte bezpečný režim pro bezpečný režim Android nebo Windows. V některých případech může problém se staženou aplikací nebo programem způsobit, že dotyková obrazovka přestane reagovat. Klíčem k tomu je restartování v nouzovém režimu, protože tyto aplikace a programy se v nouzovém režimu nenačítají. Pokud zjistíte, že dotyková obrazovka začne fungovat, když přejdete do bezpečného režimu, nastal problém s nějakou staženou aplikací nebo programem. Začněte s nedávno staženými aplikacemi a pokračujte odtud.
-
Upravte citlivost 3D dotyku iPhone. Pokud na vašem iPhone 6s nebo novějším narazíte na nepřesnou nebo nepřesnou dotykovou obrazovku, může se jednat o problém s citlivostí 3D Touch. V takovém případě, za předpokladu, že dotyková obrazovka vůbec funguje, budete muset toto nastavení upravit. Jít do Nastavení > Přístupnost > Dotek > 3D a haptický dotek. Upravte jezdec mezi lehkým a pevným. Zkuste vypnout 3D dotyk pokud je obrazovka stále nepřesná nebo nereaguje.
-
Kalibrujte dotykovou obrazovku systému WindowsNástroj pro kalibraci dotykové obrazovky systému Windows pomáhá resetovat střed každého dotyku, který na svém zařízení provedete. Pokud zjistíte, že vaše dotyky vypadají trochu vypnuto, to by mohlo pomoci dát všechno znovu do pořádku.
-
Pokud dotyková obrazovka nefunguje ani po vyzkoušení těchto Pokročilých oprav, přejděte k aktualizaci ovladačů a opětovné instalaci dotykové obrazovky.
Aktualizace a přeinstalování ovladačů dotykové obrazovky
Pokud máte zařízení Windows s nefunkční dotykovou obrazovkou, může problém vyřešit aktualizace ovladače. Trik může také udělat deaktivací a opětovným povolením ovladače nebo jeho opětovnou instalací. Ve všech případech budete nejprve muset k zařízení připojit klávesnici, myš nebo touchpad.
-
Aktualizujte ovladače dotykové obrazovky. Aktualizace ovladačů často opravuje všechny problémy, které máte.
-
Zakažte a znovu povolte ovladač dotykové obrazovky systému Windows. Tento proces také často řeší problémy, které máte s Windows.
-
Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač dotykové obrazovky. Pokud aktualizace a / nebo deaktivace a opětovné povolení nefunguje, řešením může být přeinstalování.
-
Pokud dotyková obrazovka nefunguje ani po provedení všech těchto kroků, bude pravděpodobně vyžadovat profesionální opravy. Pokud to nefunguje, je čas na nový telefon.