Zmeškané hovory jsou nepříjemné, ale ve většině případů existuje snadná oprava. Pokud váš telefon neumožňuje ani nepřijímá hovory, můžete vyzkoušet další řešení. Opravte telefon Android, pokud nemůže volat nebo přijímat hovory.
Co způsobuje, že telefony Android přestávají zvonit?
Pokud váš telefon Android nezvoní, existuje několik možných příčin. V nejhorších případech může být telefon fyzicky poškozen nebo infikován malwarem. S největší pravděpodobností jste však nechtěně ztišili telefon, nechali jej v letadle nebo nerušili režim, povolili přesměrování hovorů nebo došlo k problému s aplikací třetí strany.
Jak opravit nezvonící telefon Android
-
Zkontrolujte nastavení hlasitosti. U většiny telefonů se systémem Android existují čtyři posuvníky: hlasitost médií, hlasitost hovorů, hlasitost vyzvánění a hlasitost budíku. Hlasitost vyzvánění je to, co musíte upravit. Hlasitost hovoru upravuje zvuk během telefonního hovoru. Slyšíte jiné typy zvuku, jako je hudba, videa nebo budíky? Zkuste přepnout na jiné vyzvánění. Pokud používáte vyzváněcí tón třetí strany, vyzkoušejte některou z integrovaných možností.
-
Ověřte, že režim v letadle není zapnutý. Když je tento režim povolen, jsou telefonní hovory odesílány přímo do hlasové schránky. Můžete to zkontrolovat potažením z horní části obrazovky telefonu k přístupu do Rychlého nastavení nebo přechodem na Nastavení > Síť a internet > Režim Letadlo. Ujistěte se, že je vypnutý.
-
Ujistěte se, že je funkce Nerušit deaktivována. Když je tato funkce zapnutá, nebudete dostávat žádná oznámení, včetně příchozích hovorů. Zkontrolujte také, zda není nastavena možnost Nerušit tak, aby se v určitých časech dne automaticky zapínala Nastavení > Zvuky > Nerušit > Zapnout automaticky.
-
Zkontrolujte, zda není zapnuto přesměrování hovorů. Některé aplikace, například Google Voice, používají tuto funkci k přeposílání hlasových zpráv. Zajistěte, aby vaše hovory nebyly přesměrovány do volající aplikace třetí strany, jako je Skype. Některé starší telefony Android mají nastavení přesměrování hovorů. U novějších modelů přejděte do nastavení aplikace.
-
Restartujte telefon pokud žádný z výše uvedených není problém. Tímto způsobem vyřešíte mnoho problémů, i když nikdy nenajdete příčinu.
-
Někdy mohou být telefony Android infikovány malwarem. Odebrání škodlivých aplikací ze zařízení můžete provést několika kroky. Restartování telefonu v nouzovém režimu je dobrý způsob, jak identifikovat problémy.
-
Zkuste provést obnovení továrního nastavení, které se mohou postarat o odstranění škodlivých aplikací a dalších problematických dat. Než tak učiníte, nezapomeňte telefon zálohovat.
-
Pokud selže vše ostatní, příčinou tohoto problému může být fyzické poškození. Pokud je to možné, požádejte o opravu nebo o výměnu výrobce nebo přepravce.
Jakmile problém vyřešíte, proveďte bezpečnostní audit zařízení. Zkontrolujte, zda má váš telefon nejnovější aktualizace zabezpečení, odinstalujte aplikace, které nikdy nepoužíváte, a stahujte pouze aplikace a soubory z důvěryhodných zdrojů. K těmto problémům může dojít na libovolném telefonu Android bez ohledu na operační systém nebo výrobce, s výjimkou režimu Nerušit, který je k dispozici pouze pro Android 6.0 Marshmallow a novější. Rozložení aplikace pro nastavení se bude lišit v závislosti na tom, zda máte standardní Android nebo upravenou verzi od společnosti Samsung nebo jiné společnosti.
Často kladené otázky
- Proč můj telefon jen vibruje? Když je telefon nastaven do tichého režimu, při příchozím hovoru místo vyzvánění vibruje. Můžete to opravit změnou nastavení v telefonu.
- Proč můj telefon nezvoní staženými vyzváněcími tóny? Zkuste přepnout na výchozí vyzváněcí tón. Pokud to funguje, pravděpodobně existuje problém se staženým vyzváněním.
- Co to znamená, když odchozí hovor nezvoní? Pokud nemůžete uskutečnit žádné odchozí hovory, problém pravděpodobně představuje sestupná linka, špatná služba nebo nezaplacený účet za telefon. Pokud telefon při volání na konkrétní číslo nezvoní, problém spočívá v čísle, na které se pokoušíte volat.