Když se váš Xbox Series X nebo S nezapne, můžete vidět známky života jako světlo nebo uslyšíte pípnutí, nebo nemusí být vůbec nic. Tento problém může být způsoben několika různými kořenovými problémy, z nichž mnohé můžete diagnostikovat a opravit sami doma. Tyto pokyny platí pro konzoly Xbox Series X i Xbox Series S, které se nezapnou. Pokud je to možné, jsou zaznamenány rozdíly.
Proč se moje Xbox Series X nebo S nezapne?
Když se zařízení Xbox Series X nebo Xbox Series S nezapne, obvykle nastává problém s hardwarem, poškozeným softwarem nebo firmwarem nebo problém s napájením. Problémy s hardwarem mohou souviset s napájením, tlačítkem napájení a další interní elektronikou, která je nejlépe ponechána na profesionály. Většina ostatních problémů, včetně napájení, softwaru a firmwaru, má potenciální opravy, které můžete udělat sami. Problémy s napájením obvykle souvisejí s vaší konzolou Xbox a lze je často vyřešit přepnutím zásuvek nebo prodlužovacích kabelů. Problémy se softwarem a firmwarem mohou být komplikovanější, ale obvykle jsou způsobeny neúplnou aktualizací nebo poškozenými soubory.
Jak to opravit, když se Xbox Series X nebo S nezapne
Chcete-li vyřešit problémy se svými Xbox Series X nebo S a případně je opravit, proveďte každý z následujících kroků v uvedeném pořadí:
-
Odpojte napájení zařízení Xbox Series X nebo S. Nejprve podržte tlačítko napájení, abyste se ujistili, že je skutečně vypnuté, a poté odpojte napájecí kabel. Nechejte kabel odpojený asi 30 sekund až minutu a poté jej znovu připojte. Zkontrolujte, zda se Xbox nezapne.
-
Zapněte a vypněte zařízení Xbox Series X nebo S. Toto je podobné jako v prvním kroku, ale jde o něco dále. Stiskněte a podržte napájení, abyste se ujistili, že je konzole vypnutá. Poté konzolu odpojte od napájení a nechte ji na pokoji asi 20 až 30 minut. Nakonec jej znovu připojte a znovu zapněte napájení, abyste zjistili, zda funguje.
-
Zkontrolujte elektrickou zásuvku. Zkuste zapojit lampu nebo jiné fungující elektronické zařízení do zásuvky, kterou používáte pro konzolu Xbox. Pokud se nezapne, může být vaše zásuvka špatná. Zkuste konzolu zapojit do jiné zásuvky. Pokud používáte prodlužovací kabel, zkuste připojit konzolu přímo ke zdi nebo přepněte na jiný prodlužovací kabel.
-
Zkuste jiný napájecí kabel. Jak Xbox Series X, tak Xbox Series S mají interní napájecí zdroje, do kterých zapojíte napájecí kabel. Pokud máte identický napájecí kabel z jiného elektronického zařízení, zkuste vyměnit napájecí kabel Xbox za jiný identický. Pokud se konzole zapne, máte špatný napájecí kabel. Xbox Series X a Xbox Series S používají standardní napájecí kabel IEC C7. Jedná se o stejný kabel, který používá Xbox One S / X, PlayStation 4 Pro a celá řada dalších elektronik.
-
Vyčistěte prach z konzoly. Pomocí konzervovaného vzduchu nebo elektronického dmychadla zkuste vyfouknout prach z konzoly. Začněte foukáním do USB a dalších portů a poté zkuste foukat do větracího otvoru. Pokud máte mimořádně velké množství prachu, může se stát, že jej nebudete moci odstranit bez rozebrání konzoly. Rozebrání konzoly však může vést ke zrušení záruky.
-
Stiskněte tlačítko průvodce na synchronizovaném ovladači. Pokud máte funkční synchronizovaný ovladač, zkuste konzolu zapnout stisknutím a podržením vodicího tlačítka. Pokud se konzole zapne, pravděpodobně má špatné tlačítko napájení. Zkontrolujte, zda je vaše záruka stále dobrá a zda Microsoft tuto opravu pokryje.
Co když se Xbox Series X nebo S stále nezapne?
Pokud se vaše konzole po provedení všech výše uvedených tipů stále nezapne, pravděpodobně došlo k nějaké poruše hardwaru. Požádejte o podporu Xbox další pomoc. Pokud je vaše konzole stále v záruce, můžete získat opravu zdarma a podpora vám v případě vypršení záruky nasměruje správný směr.