Jak videokonferenční aplikace soutěží o vaši obrazovku

Klíčové jídlo

• Jeden ze čtyř pracovníků je vzdálený.
• Zoom se ukázal jako platforma volby.
• U online schůzek je třeba vzít v úvahu psychologické faktory.

Ať se vám to líbí nebo ne, virtuální schůzka se objevuje jako součást nového normálu v americkém podnikání. Díky tomu, že každý čtvrtý Američan pracuje z domova, je odvětví videokonferencí v plně konkurenčním režimu. Nové 49místné zobrazení mřížky a funkce rozostření pozadí Google Meet umožňují lepší postavení společnosti v boji s konkurenčními Zoom, Microsoft Teams, WebEx a Skype. „Uzamčení ukázalo, že lidé mohou efektivně pracovat z domova, takže kupředu budou lidé pracovat v hybridním prostředí,“ uvedl Mike McCarthy, viceprezident společnosti Starleaf v e-mailu Záchranný drát. „Nějaká práce bude probíhat z domova a spolehlivé a bezpečné virtuální schůzky jsou její podstatnou součástí.“ Lidé budou i nadále pracovat ze svých kanceláří, protože sociální interakce je stále velmi důležitá, ale důraz bude kladen na virtuální schůzky. “

Hybridní model zvítězí

Neal Taparia, generální ředitel startupu Solitaired, věří, že všechna budoucí setkání budou ovlivněna videokonferencemi. „Každá schůzka bude mít virtuální prvek.“ I když se společnosti vrátí do svých kanceláří, budou mít stále vzdálené zaměstnance. Hybridní schůzky, které se konají osobně s virtuálními účastníky, budou normou. To znamená, že společnosti budou muset investovat do správných technologií a naučit se vést hybridní schůzky, “řekl Záchranný drát v e-mailu.

Přiblížit nahoře

Všechny tyto společnosti se účastní tvrdé soutěže o videokonference. Zoom je lídrem na trhu a je na 3. místě v žebříčku stahování obchodů Google a na 5. místě v žebříčku stahování Apple Store.

Na druhém místě je Google Meet, za ním je Microsoft Teams, Webex od společnosti Cisco a jako průkopník v oboru Skype. Zoom, Google Meet a Microsoft Teams překročily 100 milionů stažení, zatímco Webex překročil 50 milionů stažení. Skype, který byl spuštěn v roce 2010, byl stažen více než miliardukrát.

Psychologické faktory

Kelly Strain z Premiere Global Services v Gruzii píše, že před dalším online zasedáním bychom měli vzít v úvahu čtyři psychologické nálezy:

• Emocionální projevy jsou nakažlivé;
• Střídavé mluvení vede k kvalitnějším online schůzkám;
• Špatná kvalita zvuku způsobuje fyzický stres; a
• Lidé se chovají odlišně, když jsou sledováni.

Platformy přidávají funkce

Jak se soutěž ohřívá, uchazeči zavádějí tolik nových funkcí, kolik jejich vývojáři dokážou shromáždit. Zoom, který čelil bezpečnostní krizi na začátku pandemie, odpověděl 90denním bezpečnostním příslibem, že zmrazí všechny aktualizace kromě zabezpečení. Výsledkem tohoto úsilí byl Zoom 5.0, navržený k řešení všech problémů se zabezpečením a posílení šifrovacího algoritmu end-to-end aplikace. Google představil sérii Google Meet Series One, která přináší videohovory založené na umělé inteligenci pro podniky ve spolupráci se společností Lenovo.

Webex, který dříve platil, nyní nabízí bezplatnou službu pro 50minutové schůzky až se 100 účastníky. Videozáznamy ve vysokém rozlišení lze ukládat do cloudu a delší schůzky jsou k dispozici za měsíční sazby od 13,50 USD. Skype tento měsíc vydal verzi 8.64, což vám umožnilo přizpůsobit výběr reakcí a opravit některé problémy s klávesovými zkratkami. Microsoft minulý týden přidal integrované nástroje k přizpůsobení učení potřebám studentů. S více než 230 000 vzdělávacími institucemi, které používají týmy pro vzdálené a hybridní učení, společnost Microsoft přidala speciální pochvalné odznaky specifické pro sociální emoční učení, aby uznala sociální dovednosti studentů, rozšířila emocionální slovní zásobu a ocenila každodenní výhry v učení svých studentů.

Virtuální setkání jsou záchranný člun

Barry Myers with Slingshot Events říká, že virtuální schůzky byly během pandemie záchranou pro společnosti. „Online schůzky zachránily slaninu společnostem během pandemického odstavení, protože se ukázalo, že jsou nezbytným nástrojem pro udržení spojení týmů,“ uvedl v e-mailu Záchranný drát. „Virtuální schůzky jsou rozšířením výhod tradičního telefonního hovoru,“ pokračoval Myers. „Odstraňují překážky geografické vzdálenosti. Umožňují zapojení v reálném čase, takže je efektivní mít bohaté interakce. A do značné míry je lze dosáhnout pomocí hardwaru, softwaru a síťových připojení, která jsou již zavedena téměř na každém pracovišti. “ „Uzamčení ukázalo, že lidé mohou efektivně pracovat z domova …“ Virtuální schůzky zde zůstanou. Společnosti si uvědomují hodnotu teleworkingu a vzdálených příležitostí pro zaměstnance, ať už plně vzdálených nebo pracujících v hybridním modelu. Když pandemie skončí, mnoho společností říká, že bude existovat „nový normál“, jehož ústředním bodem bude vzdálená práce a virtuální schůzky. Díky tomu, že se poskytovatelé budou snažit být virtuální platformou pro schůzky podle výběru, zkušenost slibuje jen zlepšení.