Proč Microsoft chce, abyste chatovali s Outlookem

Klíčové jídlo

• Společnost Microsoft přidává do své mobilní verze aplikace Outlook konverzační technologii AI.
• Odborníci tvrdí, že interakce s mobilními zařízeními pomocí hlasu může být efektivnější než používání klávesnice.
• Cortana může naplánovat nové události a přizpůsobit podrobnosti události přirozeným jazykem.

Připravte se na chat s vaším kalendářem, protože Microsoft plánuje zavést konverzační technologii AI s aplikací Cortana pro Outlook na mobilních zařízeních. Hlasové ovládání nabízí rychlejší způsob správy času a doručené pošty. Microsoft říká, že Cortana může pomoci naplánovat schůzky, vytvářet e-mailové zprávy a najít soubory, e-maily a lidi. Odborníci tvrdí, že interakce s mobilními zařízeními pomocí hlasu může být efektivnější než používání klávesnice. „Největší výhodou konverzační AI je efektivita – mluvíme třikrát rychleji, než píšeme, takže máme hned časovou výhodu,“ uvedl v e-mailovém rozhovoru Pete Erickson, organizátor akce hlasové technologie VOICE. „Ale hlasová interakce nám také umožňuje podrobně se zaměřit na to, co hledáme, což umožňuje našemu zařízení, v tomto případě iPhonu, pracovat tak rychle, jak mu můžeme říci, co má dělat.“

Méně klepnutí

Aktualizace společnosti Microsoft se v příštích týdnech objeví u uživatelů aplikace Outlook pro iOS. Po aktualizaci bude Cortana schopna naplánovat nové události a přizpůsobit podrobnosti události přirozeným jazykem, tvrdí Microsoft. Aktualizace také přijde se schopností navrhnout, co byste měli přidat do svého kalendáře, na základě času a vašich míst. „Jednou z hlavních výzev řeči je, že v současné době neexistuje model, který by vyhovoval všem.“ Nové funkce vám podle společnosti Microsoft umožní dělat více za méně práce. „Pokud byste například chtěli naplánovat schůzku příští týden se třemi kolegy, nastavení vám může trvat více než 15 klepnutí na obrazovku …“ píše společnost na svém webu. „Tato nová funkce vám umožňuje jednoduše požádat Cortanu v Outlooku o:„ Naplánujte schůzku týmů v úterý příštího týdne s Megan a Adele na 14:00, abyste diskutovali o spuštění. ““

Pravidlo hlasových příkazů

Microsoft se staví proti mnoha konkurentům, kteří také nabízejí navigaci ve vašich aplikacích pomocí přirozeného jazyka. Například inteligentní psaní Google navrhuje věci, které byste měli psát v Gmailu. K dispozici jsou také „osobní asistenti“ pro plánování, jako například x.ai, uvedl v e-mailovém rozhovoru Robert Weissgraeber, hlavní technologický ředitel a výkonný ředitel společnosti AX Semantics, softwarové společnosti využívající umělou inteligenci a generování přirozeného jazyka. Bunch.ai má „pěkný produkt pro týdenní / denní reflexe a koučování, stejně jako dobré nastavení kalendáře pro vás,“ řekl. LinkedIn již dává generované krátké odpovědi jako volbu v rámci svého rámce pro zasílání zpráv, poznamenal.

Konverzační umělá inteligence společnosti Microsoft má oproti jiným podobným produktům určitou výhodu, uvedl v e-mailovém rozhovoru Charles McMillan, zakladatel technologické poradenské firmy Stand With Main Street. „Má však některé aspekty, které je třeba zlepšit, například kompatibilitu zařízení a schopnost rozlišovat akcenty.“

Více chatty softwaru je na cestě

Lilia Gorbachik, produktová manažerka pro vývoj softwaru, uvedla v e-mailovém rozhovoru oblast aplikací pro plánování přirozeného jazyka, která rychle roste, jak se technologie stává přístupnější pro startupy. Některé z menších softwarových společností v tomto prostoru zahrnují Trevor AI, nástroj, který pomáhá s plánováním a úkoly; ZERØ, která nabízí e-mail pro právníky využívající umělou inteligenci; a organizační software Notion, který pracuje se společností Amazon Alexa. Nové funkce Microsoftu Cortana vycházejí z nedávného pokroku v oblasti zpracování přirozeného jazyka, uvedl Weissgraeber. „S cloudovými řešeními může backend provádět odpočty, pokud je určitým kontaktem v události kalendáře nový kontakt nebo kolega nebo běžný zákazník, a podle toho může upravit situace a návrhy,“ dodal. „Největší výhodou konverzační AI je efektivita – mluvíme třikrát rychleji, než píšeme.“ Ale jak může potvrdit kdokoli, kdo se někdy pokusil použít softwarové hlasové ovládání, zbývají problémy, než budeme s našimi aplikacemi nedbale chatovat, a budou nám neustále rozumět. „Jednou z hlavních výzev řeči je, že v současné době neexistuje model, který by vyhovoval všem,“ řekl v e-mailovém rozhovoru Zayd Enam, generální ředitel společnosti Cresta, softwarové společnosti pro AI. „Je obtížné získat obecný model robustní vůči všem druhům šumu na pozadí, nastavení mikrofonu, akcentům atd. Ale řešením může být samoobslužné učení na velkém množství zvuku.“