Skip to content

Stephanie Cummings: Pomáháme vám spravovat údržbu domácnosti

29 de Červen de 2021
Headshot3Stephanie 9863b086590245458d3751b89cac98f4

Když Stephanie Cummingsová před čtyřmi lety začala dělat domovy lidí, aby vydělala nějaké peníze navíc, neměla tušení, že koncept bude srdcem technologické společnosti, kterou dnes provozuje.

Cummings založila společnost Please Assist Me v roce 2018 po boku svého manžela Rashada Cummingsa poté, co měla pocit, že neexistuje řešení pro správu údržby po celém domě. Please Assist Me je technická platforma, která spojuje lidi se spolehlivými asistenty, kteří jim pomáhají zvládat každodenní úkoly a úkoly. „Věděl jsem, že technologie může být řešením mnoha problémů, kterým lidé doma čelí,“ řekl Cummings Záchranný drát ve video rozhovoru. „To mě nějak přimělo, jako páni, hodně lidí říká, že v domácím prostoru je spousta hráčů, ale opravdu [is] nikdo, kdo poskytuje řešení, které vám pomůže efektivně to všechno spravovat. “Vyškolení asistenti na platformě Please Assist Me se spojí s uživateli, aby zvládli úkoly, jako je nakupování potravin, úklid, praní prádla nebo cokoli, co v domácnosti potřebují. Prosím Společnost Assist Me v současné době působí ve Washingtonu ve vybraných bytových komplexech.

Rychlá fakta

  • název: Stephanie Cummings
  • Stáří: 29
  • Z: Severní Karolina
  • Co dělá pro zábavu: Čtení, programování, pobyt venku a prozkoumávání historických oblastí v okolí DC.
  • Klíčová citace nebo motto, podle kterého žije: „Snažím se si říci, abych zlezl z horské dráhy. V startovacím životě můžete mít svůj největší vysoký a největší nízký ve stejný den.“

Jak se přirozeně stal technologický zakladatel

Cummingsova matka byla její učitelkou na střední škole a inspirovala Stephanieinu lásku ke STEM. Protože její otec byl softwarový inženýr, matka průmyslová inženýrka a pedagogka a její bratranci kodéry, měla Cummingsová spoustu mentorů, kteří ji vedli na této cestě. Řekla, že měla štěstí, že byla obklopena technology, kteří vyrůstali, protože jí to pomohlo uvolnit se do dnešní role. „V naší rodině je to něco přirozeného, ​​což je podle mě pro afroamerické rodiny velmi neobvyklé,“ řekla o své technologicky vyspělé rodině, kterou ve své komunitě nezvykla. „Mám velké štěstí, že se narodím do rodiny, do které jsem se narodil.“ „Posláním je pomoci lidem najít rovnováhu v této šílené věci zvané život a my se opravdu snažíme vyřešit problém rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem.“ Celá technologie Please Assist Me byla postavena samotnou Cummingsovou. Vzhledem k tomu, že společnost právě získává kolo rizikového kapitálu, nyní hledá najmout pomoc zvenčí. Cummings uvedla, že se naučila a osvojila si některé rámce pro vytváření aplikací, jako jsou React a React Native, na přední a zadní straně.

Tváří v tvář nepřízni osudu

Cummings uvedla, že o jejích technologických dovednostech se často pochybuje, jako by lidé nevěřili, že si aplikaci společnosti postavila sama. „Takže jsem ženská technologická podnikatelka a afroameričanka. [You’d] buďte překvapeni, když vedu rozhovory s investory a otázka číslo jedna, kterou dostáváme, je: „Kdo kódoval vaši aplikaci?“ “sdílel Cummings.

Žena v triku Prosím, pomozte mi uspořádat polštáře na gauči

Cummings uvedla, že má nespočet příběhů o do očí bijícím rasismu a sexismu, se kterými se ve své práci setkala. Aby se ale vyhnula označení „rozzlobená černoška“, často tyto případy odsouvá na stranu a zůstává pevná v tom, čeho se snaží dosáhnout pomocí Prosím, pomozte mi. Navzdory těmto incidentům Cummings uvedla, že přesunutí jejího podnikání do Washingtonu, DC z původního domova v Nashvillu, bylo úspěšné, protože se jedná o progresivnější trh. „Již několikrát jsme byli na síťových akcích, zejména na špičkových síťových akcích, kde lidé automaticky předpokládají, že jsme tam, abychom shromáždili jejich sklenice nebo jim dali předkrm,“ podělil se Cummings. „Je to něco, co zažíváme každý den, ale v tuto chvíli je to trochu voda z našich zad.“

Posun vpřed

Please Assist Me získal 415 000 $ rizikového kapitálu od několika investorů, přátel a rodiny. Již před dvěma týdny společnost nyní oficiálně zvyšuje své počáteční financování. Cummings uvedl, že toto financování pomůže posunout poslání její společnosti a umožní jí využít marketingovou a prodejní pomoc. Přestože Cummings a její manžel podnikají na plný úvazek, spolu s marketingovým koordinátorem, jedním z jedinečných aspektů Please Assist Me je skutečnost, že všichni asistenti využívající jeho platformu jsou zaměstnanci na částečný úvazek W-2, což přidává další vrstva jistoty zaměstnání pro ně. Většina asistentů na platformě jsou menšinové ženy a společnost Cummings, která je v současné době ve velkém náborovém tlaku, usiluje o získání dalších lidí. „Věděl jsem, že technologie může být řešením mnoha problémů, kterým lidé doma čelí.“ „Mnoho lidí říká, že prostor pro domácí služby je hřbitov, protože existují společnosti, které model Uber vyzkoušejí a používají jej jako domov,“ uvedla. „Tak to nefunguje, nemůžete poslat náhodného člověka, kterého jste nevycvičili, nezkontrolovali někomu doma a očekávali, že to dopadne dobře.“ Zdá se, že učinit tento další krok k trénování a investování do zaměstnanců se vyplatí. Cummings uvedl, že 90% klientů nadále využívá služby Please Assist Me, dokud se neodejdou z oblastí služeb společnosti, které jsou hlavně v zónách příležitostí s dostupným bydlením.

Pár černých tašek na prádlo, prosím, pomozte mi odpočívat na posteli

Prosím, pomozte mi, udělala velký hit, když byl Cummings v loňském roce uprostřed pandemie nucen pozastavit všechny domácí služby. Udělala krok zpět, aby vyhodnotila správnou cestu k dalšímu poskytování služeb klientům, jako je získání osobních ochranných pomůcek, nabídka hlubokých úklidů a po určitou dobu povolila pouze bezkontaktní služby, jako jsou dodávky potravin. Od opětovného otevření Cummings uvedl, že podnikání zažívá boom. V letošním roce se zaměřuje na najímání, rozšiřování své obchodní platformy a snahu dosáhnout více trhů. „Posláním je pomoci lidem najít rovnováhu v této šílené věci zvané život a my se opravdu snažíme vyřešit problém rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem,“ řekla. „Tento rok má skutečně rozšířit naši základnu na trhu DC a ukázat, jak by to mohlo být ziskové.“