Jak sociální média vidí zvuk jako další velkou věc

Klíčové jídlo

• Twitter Spaces slibuje, že bude na platformě pouze zvukovým doplňkem s pocitem „večeře“.
• Odborníci říkají, že funkce zaměřené na zvuk poskytují průměrným uživatelům intimnější způsob připojení a firmám lepší způsob, jak se zapojit a rozvíjet jejich sledování.
• Některé nevýhody zvuku mohou být moderování obsahu a jeho omezená dostupnost v určitých situacích.

Twitter oficiálně oznámil, že testuje novou zvukovou funkci nazvanou Spaces, která uživatelům Twitteru umožní mluvit mezi sebou svými skutečnými hlasy namísto až 280 znaků nebo méně. I když to není první zvuková funkce, kterou Twitter ohlásil – platforma představila na začátku letošního roku 140sekundové zvukové tweety – Spaces slibuje, že mezi sebou bude komunikovat více lidí. Odborníci tvrdí, že očekávají, že více sociálních platforem naskočí na zvukový trend, protože mluvené slovo má oproti psanému slovu mnoho výhod. „Audio je jedinečný komunikační nástroj v tom, že je to pravděpodobně nejlepší způsob, jak rychle rozvíjet intimitu s publikem,“ napsal Kane Carpenter, marketingový ředitel společnosti DaggerFinn Media. Záchranný drát v e-mailu. „Na zvuku je něco intimnějšího než video a poutavějšího než psané slovo, což z něj dělá užitečné médium.“

Co jsou to prostory?

Twitter Spaces se zavádí pouze pro několik vybraných uživatelů Twitteru (prozatím), ale platforma poskytla určitý pohled na to, jak to bude fungovat. V prostorách může být maximálně 10 účastníků, ale počet posluchačů není nijak omezen. Osoba, která otevře prostor, má kontrolu nad tím, kdo může mluvit, a může také odebírat, hlásit a blokovat ostatní. Twitter předpokládá tuto funkci jako virtuální „večeři“.

„Přemýšlejte o tom takto: Je to setkání Zoom bez nepříjemného videa a já předpovídám, že se to uchytí jako blesk,“ říká Emily Hale, analytička sociálních médií Merchant Maverick. napsal Záchranný drát v e-mailu. Mimo srovnání „večeře“ lze tuto funkci použít jako nový způsob podcastu nebo rozhovoru o konkrétních tématech, debutové hudbě, tržních produktech a dalších. Myšlenka Spaces na Twitteru však není nic nového – existuje již mnoho zvukově zaměřených platforem. Nejpozoruhodnější je Clubhouse, aplikace pro virtuální chatovací místnost pouze pro zvuk, která debutovala letos na jaře.

Daniel Robbins, generální ředitel společnosti IBH Media, uvedl, že v Clubhouse tráví více času než kterákoli jiná platforma sociálních médií. „Mnoho lidí na platformě bude mluvit celé hodiny a nikdy jsem nic podobného neviděl,“ napsal Záchranný drát v e-mailu. „Vytváří jiné propojení, cítí se jako živý interaktivní podcast a vytváří vztahy, které se cítí jako opravdoví přátelé. Navíc je úžasné, jak nápomocní jsou lidé při poskytování rad v oblasti podnikání a života.“

Je audio budoucnost?

Zatímco sociální média byla postavena na vizuálních platformách, které se spoléhají na fotografie, GIF, videa a další, odborníci říkají, že očekávají, že více platforem sociálních médií zavede funkce pouze pro zvuk, a to kvůli mnoha výhodám, které zvuk přináší do tabulky. „Pokud si myslíme, že sociální média jsou nástrojem, zejména pro podniky, který podporuje angažovanost a buduje následování, zvuk má velký smysl jako taktika volby,“ napsal Carpenter. „Ve výsledku si myslím, že více platforem sociálních médií zavede funkce pouze pro zvuk.“ Řekla Hale Záchranný drát že vidí pouze funkce zvuku jako vynikající nástroj pro soukromé skupiny na Facebooku. Carpenter dodal, že pro lidi, kteří jsou zastrašováni tím, že předvádějí svou tvář a žijí naživo, může být zvuk skvělou alternativou k navázání intimního spojení na uživatelsky přívětivé úrovni. S nárůstem popularity podcastů a audioknih má zvuk právě teď chvilku, protože jej můžete pasivně konzumovat při plnění dalších úkolů.

Někteří odborníci však stejně jako všechno říkají, že na sociálních platformách existují určité nevýhody pouze zvuku, zejména pokud jde o argumenty sociálních médií. „Uživatelé mohou mít produktivní konverzaci nebo vášnivou hádku v reálném čase a pouze čas ukáže, jak se to odehraje přes kulturu Twitteru, což už je jako vstoupit do tisíce různých vášnivých argumentů současně,“ napsal Hale. Nefiltrovaná a někdy argumentační povaha používání našich hlasů k vyjádření sebe sama může také představovat výzvu pro moderování obsahu – jak platformy moderují zvukový obsah, jak se to děje v reálném čase? Dalším problémem, který platformy budou muset překonat se zvukem, je jeho nedostatečná univerzálnost v situacích, kdy nemůžete nutně poslouchat nic jasně, například v přeplněném vlaku během dopravní špičky. Necháme platformy, aby vyřešily tyto chyby, ale do té doby budeme poslouchat.