Zkontrolujte, zda je vaše připojení Skype v nejlepším funkčním stavu před důležitý hovor je samozřejmě klíčový – Skype nabízí jednoduchý a vždy dostupný způsob, jak si být jistý: Echo / Test Sound Service. Pokyny v tomto článku platí pro Skype verze 12 nebo vyšší pro Windows 10, 8 nebo 7 a Mac OS X 10.10 nebo vyšší.
Proveďte Skype testovací hovor
Po instalaci aplikace Skype do počítače nebo před důležitým hovorem ověřte, zda váš zvuk funguje dobře a že připojení vašeho počítače k internetu a službě Skype je dostatečně silné, aby umožnilo volání. Měli byste také zkontrolovat, zda jste schopni dobře slyšet a zda vás může slyšet i osoba na druhém konci.
-
Spusťte Skype a přihlaste se ke svému účtu.
-
Vybrat Kontakty kartu na panelu vlevo, kde jsou zobrazeny všechny vaše kontakty. Mezi nimi uvidíte odkaz na Echo / Test Sound Service. Pokud je váš seznam kontaktů seřazen abecedně, zobrazí se pod E. Vyberte Echo / Test Sound Service otevřete jeho podrobnosti v hlavním panelu rozhraní.
-
Hovor zahájíte výběrem volacího tlačítka. Ženský hlas vás přivítá a na 10 sekund vás seznámí se službou.
-
Po pípnutí promluvte do mikrofonu; služba zaznamenává váš hlas po dobu 10 sekund, takže pro nejdůkladnější test pokračujte v mluvení po celou dobu. Po druhém pípnutí se váš zaznamenaný hlas přehraje po dobu 10 sekund. Poté znovu uslyšíte ženský hlas s vysvětlením, že test skončil.
Pokud během přehrávání slyšíte jasně svůj hlas, je váš zvuk správně nakonfigurován a můžete bez problémů uskutečňovat hlasová volání. Pokud neslyšíte svůj vlastní záznam, může být mikrofon špatně nakonfigurovaný nebo poškozený. Pokud neslyšíte ozvěnu, zkontrolujte zvukové konfigurace. Ujistěte se například, že je vaše externí zařízení, jako jsou sluchátka, reproduktor nebo náhlavní souprava, správně připojeno k počítači. Pokud hned od začátku neslyšíte vůbec nic, můžete mít problém se zvukovou funkcí počítače. Zkontrolujte nastavení a ovladače zvukové karty. Funkce Echo / Sound Test také kontroluje vaše připojení. Když zahájíte hovor, pokusí se připojit ke vzdálenému serveru Skype. Pokud selže, máte problém s připojením k internetu. Pokud můžete používat připojení k internetu, ale nemůžete se připojit k testu ozvěny / zvuku, problém může spočívat ve Skypu.