Proč se odborníci obávají ptačích hodinek Twitteru

Klíčové jídlo

• Twitter nedávno spustil Birdwatch, nový nástroj, který pomáhá bojovat proti dezinformacím.
• Veškerá data přidaná do Birdwatch budou veřejně dostupná ke stažení.
• Odborníci se obávají, že moderátorský systém vedený komunitou by mohl ponechat uživatelům příliš velký prostor pro hraní systému.

Twitter nedávno představil Birdwatch, nový komunitní program, jehož cílem je umožnit uživatelům účast na boji proti dezinformacím na platformě sociálních médií. Jak se připojuje více lidí, množství dezinformací a dezinformací na internetu stále roste. Webové stránky sociálních médií, jako je Twitter, se neustále potýkají s šířením dezinformací a navzdory některým změnám v systému tento boj zdaleka nekončí. V reakci na to Twitter vytvořil Birdwatch, funkci moderování komunity, která umožňuje uživatelům označit tweety, o nichž se domnívají, že sdílejí nepravdivé informace. Zatímco decentralizace boje proti dezinformacím se může zdát jako chytrý krok, někteří odborníci se obávají důsledků, které by takový nástroj mohl přinést. „Dezinformace a dezinformace jsou krizí v USA i v zahraničí a je správné, že platformy by měly podniknout kroky k jejich řešení,“ řekl nám prostřednictvím e-mailu Lyric Jain, generální ředitel a zakladatel společnosti Logically. „I když jsou tyto iniciativy vítány, demokratizace schopnosti poskytovat zpětnou vazbu o obsahu se velmi liší od přístupu na úrovni systému, který používá samotná platforma k rozhodování o tom, co je a není falešná škodlivá dezinformace.“

Zůstat transparentní

Jednou z nejzajímavějších věcí na Birdwatch je, že se zdá, že Twitter zůstává transparentní, jak zachází s daty generovanými uživateli. V příspěvku na blogu oznamujícím novou funkci poznamenal Keith Coleman, viceprezident společnosti pro produkt, že všechna data přispívající k programu Birdwatch budou k dispozici veřejně a ve stahovatelných souborech TSV.

Coleman také zmínil, že společnost má v úmyslu publikovat veškerý kód vytvořený a vyvinutý k napájení programu. To, jak věří Twitter, pomůže odborníkům a výzkumným pracovníkům i široké veřejnosti umožnit vidět a analyzovat, jak se s věcmi zachází. Na základě všech informací sdílených Twitterem to vypadá, že se společnost snaží zachytit stejný styl moderování komunity, který v průběhu let vzrostl a chránil Wikipedii. I když se to na papíře může zdát jako dobrý nápad, je důležité si uvědomit, že uživatelé na Wikipedii sdílejí společný zájem – sdílení znalostí. Bohužel komunita Twitteru není tak soudržná. „Pokud jde o limity„ obsahové “politiky, někteří se ptali, zda se můžeme učit z Wikipedie,“ napsal Dr. J. Nathan Matias, odborný asistent komunikačního oddělení na Cornellově univerzitě, v tweetu sdíleném dříve v lednu. „Odpověď? Je to zásadně jiné – jako sdílený zdroj je to„ veřejné veřejné dobro “. FB, Twitter, e-mail, Parler jsou „spojovací veřejné statky“ a fungují odlišně. “

Ano, Twitter se pokouší zůstat transparentní s Birdwatch a aktuálně zobrazené nápady nejsou špatné způsoby, jak to udělat. Tato transparentnost bohužel nezabrání velkým skupinám v hromadění a hraní systému, pokud vidí společný důvod.

Rozhodování o pravdě

„Decentralizací hodnocení věrohodnosti pomáhá nová funkce řešit požadavky na předpojatost institucí a hlavního proudu, riskuje však, že ji podnítí aktivisté a neautentické účty, což podkope hodnocení odborníků na předmět a nezávislých kontrolních organizací.“ Jain napsal v našem e-mailu. Rozšiřování hodnocení obsahu na platformách, jako je Twitter, na komunitnější přístup otevírá dveře pro mnohem rychlejší reakci, než může Twitter poskytnout. Společnost to již při svém uvedení na Birdwatch připustila. Otevírá však také dveře skupinám ke spolupráci a používání tohoto systému pro vlastní zisk. Jain není jediný, kdo sdílí tyto obavy. Více lidí na Twitteru sdílí tweety vysvětlující důvody, proč se obávají Birdwatch, a důsledky, které to klade na moderování obsahu. „Na rozdíl od Wikipedie Twitter není jedna soudržná komunita a uživatelé nejsou oddáni společnému účelu sdílení znalostí,“ napsala ve tweetu Tiffany C. Li, profesorka práva na Boston University School of Law. “Představte si obtěžování a disinfo, který již vidíte v odpovědích a QT, ale převeden do kontextu „kontroly faktů“! “

Jedná se o skutečné obavy a ty, které Twitter bude muset správně řešit, pokud chce, aby byly Birdwatch úspěšné. Bohužel, i když společnost tyto obavy řeší, stále musí zajistit, aby obsah moderující komunitu s Birdwatch tvořili důvěryhodní uživatelé se stejným společným cílem: pravda.